镇巴农商银行的城北支行这次去了晒旗坝村龙王庙小组,给一位常年卧病在床、没法出门的客户办了银行卡。这次行动是因为他们在对接政府临时救助资金发放工作时,发现了这个特殊需求。村民不能到柜台办理开户手续,城北支行就没说不行,而是安排了“红马甲”志愿服务队直接上门服务。 银行团队到了客户家里,先讲解了怎么用银行卡领钱,又慢慢帮客户完成了所有必要的步骤。办完卡后,他们还现场教客户和家属怎么用手机银行查余额,还有防范诈骗的注意事项。客户家属握着队员的手说,“真是咱老百姓的贴心人”。 这个服务不是一次偶然的行为。镇巴农商银行城北支行把上门服务当成了“红马甲”志愿服务队的日常工作。近些年国家推进普惠金融战略,像镇巴农商银行这样的基层机构都在想办法把服务送到乡下。 他们设立了乡村服务站,用移动设备办业务;给特殊群体开绿色通道;还定期下乡讲金融知识。这些做法都是为了打破地理距离和数字差距的障碍,让农村人也能享受到金融资源。 这次上门办卡虽然是小事,但意义很大:第一是帮了个人大忙,让人拿到了救命钱;第二是银行履行了社会责任;第三是让银行和村民的感情更深了;第四是给别的银行做了个好榜样。 金融服务不光是促进经济增长那么简单,更是要满足大家过上好日子的愿望。镇巴农商银行城北支行翻山越岭送来的是便利和温暖,更是对普惠金融初心的坚守和乡村振兴使命的担当。 希望未来有更多银行能借鉴他们的做法,把便捷、安全又温暖的金融服务送到每个人身边,为实现共同富裕出一份力。