沈阳市苏家屯区发改局推出的这套新办法,不仅解决了项目落地慢的老问题,也给当地的经济发展添了一把力。其实,在沈阳苏家屯区搞优化营商环境,出发点还是为了让企业少跑腿。以前办个项目立项,手续繁琐还得反复跑部门,大家都觉得累得慌。针对这个痛点,苏家屯区发改局就想着能不能给企业多帮帮忙,把企业的“需求清单”当作改进工作的重点。比如睿达电线电缆生产基地这个项目,虽然是制造业大项目,但在填表、材料准备还有部门协调上,企业也有不少实际困难。按老规矩办事,大家都得围着各部门转一圈,时间拖得久,运营成本也跟着水涨船高。 为了把这些麻烦事儿给解决了,苏家屯区发改局想出了个“线上指导+现场帮扶”的组合拳。一方面工作人员主动出击去现场实地考察,把项目建设的条件、内容和规划这些关键点都摸清吃透。另一方面还利用政务服务网平台教企业怎么在线申报,像填报规模和目录这些专业的事儿也给了详细解读。 更让人意外的是,他们还打破了部门之间的那堵墙。发现问题以后,发改局就会拉上相关部门一起研究解决方案,大家合力把事儿办成。这种“保姆式”的服务把审批流程里的障碍全给扫清了,让企业不用再来回折腾。原本可能要几周的时间现在大大缩短了,这就是大家说的“苏家屯速度”。 这种做法带来的好处可不少。对企业来说成本降下来了,能更快投产抢市场;对政府来说公信力上去了,亲清政商关系也建立起来了;对地方经济来说投资的人更多了。 苏家屯区的经验告诉我们,优化营商环境不能光靠政府单方面点菜,还得让企业点菜才行。主要的经验有三条:一是变被动为主动去服务;二是用数字手段办事效率更高;三是部门要协同起来形成一个闭环。 往后看,只要我们继续推政府职能转变,政务服务变得更标准、规范、便利就是大方向。各地都得学着点先进经验,把审批流程再简化点。特别是现在经济回暖向好的时候,高效服务能稳住市场预期还能把经营主体的活力都给激发出来。 营商环境只有更好没有最好。苏家屯区的探索让我们明白优化营商环境可不是喊喊口号的事。只有把政府的服务指数真正变成企业的发展指数,市场活力才能彻底释放出来。希望以后能有更多地方以企业需求为导向不断创新服务模式,让更多人都能享受到优化后的成果。