知名儿童教育平台"宝宝巴士"因违规广告被行政处罚 监管部门开出30万元罚单

问题——儿童应用出现不当开屏广告引发强烈关切。

记者梳理公开信息发现,2025年10月有网民反映,“宝宝巴士”部分应用开屏广告出现擦边低俗内容,且存在易误触跳转不良页面、诱导点击甚至自动下载无关软件等现象。

相关情况引发家长群体集中投诉,企业随后致歉并表示将进行整改。

近日,福州市仓山区市场监督管理局对该公司作出行政处罚:因在儿童App中展示违背社会良好风尚的低俗广告,罚款30万元,并没收违法所得3.68元。

原因——第三方广告投放链条中审核缺位、管理责任未压实。

通报显示,涉事公司曾与外部信息技术企业签署移动广告联盟会员服务协议,通过SDK等方式将应用广告位接入第三方平台。

在具体运营“宝宝巴士儿歌”等儿童音视频产品过程中,工作人员未能对合作方推送广告进行及时审核,导致含有明显低俗导向的图文广告在开屏位置直接展示。

业内人士指出,开屏广告具有强制曝光特征,儿童用户辨识与关闭能力弱,一旦把关不严,风险外溢速度快、影响面广。

此类问题背后,既有“技术接入—自动分发—实时竞价”带来的内容不可控,也反映出企业对儿童产品合规边界认识不足、内部审核机制与应急处置体系不健全。

影响——损害未成年人身心健康与行业公信力,触发合规与信任双重成本。

儿童启蒙应用面向低龄群体,内容安全标准理应高于一般互联网产品。

低俗广告混入,不仅可能对未成年人价值观形成造成不良诱导,也容易引发家长对平台内容生态与数据安全的连锁担忧。

对企业而言,除行政处罚外,还将面临品牌信誉受损、用户流失以及合作方风险重估等压力。

对行业而言,事件提示部分儿童应用在商业化过程中存在“重流量、轻底线”的倾向,若任由技术外包成为责任“缓冲带”,将削弱社会对数字教育与启蒙产品的信任基础。

对策——以“最严标准”重塑儿童应用广告治理闭环。

受访人士建议,儿童应用应将广告合规作为产品安全的核心指标,建立覆盖准入、投放、监测、复核、追责的全流程机制:一是严格合作方准入,明确广告内容负面清单与违约责任,实行白名单管理与分级授权;二是强化投放前审核与投放中巡检,对开屏、插屏等高曝光广告位设置更高阈值,必要时对儿童模式下广告“能关尽关、能少尽少”;三是完善技术手段,对第三方SDK权限进行最小化配置,建立关键词、图像识别与人工复核相结合的双保险机制,并设置快速下线通道与用户一键投诉入口;四是压实主体责任,明确“谁运营谁负责、谁接入谁把关”,将内容安全纳入绩效考核与内部审计;五是监管层面持续加大对面向未成年人的互联网产品执法力度,推动形成可追溯、可核验的广告投放记录体系,提升违法成本。

前景——未成年人网络保护将向精细化、常态化治理迈进。

随着未成年人保护相关法律法规与广告监管要求持续落地,儿童应用的内容审核与广告治理将更加制度化。

业内预计,未来儿童数字产品的商业化路径将从“泛广告变现”转向“合规优先”的多元模式,通过会员服务、优质内容付费、品牌公益合作等方式降低对高风险广告的依赖。

同时,家校社协同监督、平台自查自纠与监管执法的联动,将成为保障未成年人清朗网络空间的重要支撑。

儿童应用的健康发展需要各方共同努力。

宝巴士的这次处罚不是终点,而是一个警示。

在数字经济快速发展的时代,如何在商业化和儿童保护之间找到平衡,是整个行业必须认真思考的课题。

只有当每一个儿童应用都将内容安全放在首位,将用户信任视为最宝贵的资产,才能真正为孩子们营造一个清朗、健康的数字成长空间。