（问题）在基层治理与家庭教育压力叠加背景下，部分社区青少年在学业辅导、心理支持、安全防护等方面存在现实需求：一方面，课后照护与成长陪伴资源相对不足；另一方面，网络诈骗、消防隐患等风险点向低龄群体延伸，如何把志愿服务做得更贴近、更有效，成为社区工作的关键课题。
3月6日，天心区南托街道融城社区组织“融爱同行”志愿服务队开展主题学习交流，围绕“赓续雷锋精神，护航少年成长”展开座谈讨论。
与会志愿者结合服务经历交流体会，梳理问题清单，推动志愿服务从“有温度”向“有质量”深化。
（原因）与会人员认为，青少年成长议题牵涉学校、家庭、社区多方，单靠一次性活动难以形成稳定成效。
部分志愿服务仍存在“供给与需求不完全匹配”的情况：内容上偏重宣讲、轻互动；方式上偏集中、少分层；资源上点状投入多、机制化协同少。
要让雷锋精神在基层落地，需要用可持续的项目与制度把爱心转化为常态行动。
座谈中，全国五星级志愿者、天心区“五老”宣讲员邢庆英分享了近20年的志愿服务经历。
她以“星火姐姐”宣讲为载体，长期深入社区与校园，开展红色故事讲述、民俗文化传承及安全知识普及等服务。
她表示，精神传承的关键在“融入日常”，要用孩子们听得懂、愿意听的方式，提升传播的亲和力与抵达率。
与会志愿者普遍认为，这类具有稳定品牌与持续供给的项目，有助于形成可复制、可推广的社区实践样本。
（影响）在服务对象上聚焦青少年、在服务内容上突出成长护航，有利于把志愿服务与基层治理目标更紧密衔接：既能补充社区公共服务供给，提升家庭育儿支持；也能通过安全教育与风险提示，为未成年人筑牢防线。
同时，志愿服务的规范化与项目化推进，可增强居民参与度与社区凝聚力，形成“人人可为、时时可为”的文明新风尚。
（对策）针对下一步工作，与会人员提出三方面路径：一是突出需求导向，围绕青少年兴趣特点设计“红色手工、情景宣讲、互动体验”等参与式活动，提升教育传播效果；二是强化社区联动，探索“志愿者+青少年”结对帮扶机制，在学业辅导、心理疏导、社会实践等领域提供分层分类服务，推动从“泛化帮扶”转向“精准支持”；三是把安全教育作为常态内容，持续开展防骗防诈、消防安全等普及，结合案例讲解与演练训练，提高自我保护能力与应急处置水平。
（前景）业内人士认为，随着志愿服务法治化、制度化水平不断提升，社区志愿服务将更加注重专业协作与资源整合。
融城社区此次研讨从青少年成长切入，强调品牌化运营、机制化协同和项目化落地，体现出基层志愿服务由“热情驱动”向“能力驱动、体系支撑”升级的趋势。
下一阶段，若能进一步完善招募培训、服务评估、资源对接与激励保障等环节，形成“需求发现—服务供给—效果反馈—持续改进”的闭环机制，将有望把阶段性活动沉淀为长期性公共产品，为更多社区提供可借鉴经验。
雷锋精神的生命力在于常学常新。
天心区的实践启示我们，新时代弘扬雷锋精神，既要守住"全心全意为人民服务"的初心本色，更要把握经济社会发展新需求，在服务形式、载体、机制等方面持续创新。
当志愿服务的涓涓细流汇入社区治理的广袤原野，必将滋养出更加丰硕的文明成果，为培养担当民族复兴大任的时代新人注入持久动力。