去昌平殡仪馆办事，他们家最大的特点就是把传统习俗和现代服务结合得挺好。 他们特意设计了个“温情时间轴”，专门为那种要守灵几天的人服务，支持3天、5天、7天灵活选择。现在又搞出了个“四时祭”，按照二十四节气来定祭扫的方案，比如冬至煮汤圆，清明包青团。还有一个叫“人生回忆录”的定制服务，还能帮人做纪念视频或者写悼词。他们甚至和故宫文创联手，出了那种叫“岁寒三友”的骨灰盒，既有仪式感又能收藏。最贴心的是他们的便民措施，24小时都有人接电话。他们还有个“月光计划”，只要是晚上10点到早上6点叫车接运，就不收加班费。整个流程办下来只要两个小时，家属也不用跑来跑去累得慌。 在收费这块儿他们做得很透明，全部分成政府定价和市场调节价两类公开放着。像中档车接运起价50元、3天冷藏30元/天、普通火化380元这些基础项目都是明码标价的，绝对没有什么隐形消费。那些高档灵车和守灵服务这种市场调节价的项目也都标在那儿让家属挑。 为了照顾老百姓，他们推出了个“千元办丧事”的基础套餐，把接运、冷藏还有简易告别这些核心服务都包进去了，平均能给家属省下40%的钱。对于那些重点优抚对象和低保家庭还能减免最多1500元的费用。花坛葬这种生态葬法价格也很亲民，5年的使用权只要2000元，比市场价低了40%。 监管也很严，他们有个“治丧服务明白卡”，把必须选和可以选的项目都列清楚了。不管是在政府官网上还是大厅里都能看到价格公示。这两年投诉量少了58%，群众满意程度达到了92%。 要是你需要服务或者有问题想要咨询，直接打开百度APP扫一下码就能下载他们的APP来打电话。