在2月10日的海南三亚，央广网记者付美斌和通讯员汪楚雯报道，海口铁路公安处三亚站派出所把跨境平安当成自己的心头大事，给在三亚感受春节魅力的俄罗斯等外国游客带来了贴心的服务。 由于今年中国的春运市场火热，三亚吸引了不少外籍游客前来体验中国春节。为了应对高峰客流，派出所联合三亚边检站成立了巡逻队，把执勤警力精准撒到了进出站口和候车室这些关键地方。他们用“网格化加动态化”的方式调配人手，做到了“高峰有值守、重点有管控”，确保旅客出行的平安顺畅。 语言不通是外国游客出行的最大障碍，三亚铁警找到了优化服务的突破口。在购票窗口、安检口这些地方，民警们设置了双语服务岗，让懂英语的民警值守。遇到不熟悉流程的外国游客，他们还能灵活使用智能翻译软件来解答问题。有一名俄罗斯旅客在售票厅焦急地寻求帮助时，民警立刻微笑着用英语给他指导购票流程，让他感受到了温暖。这名旅客通过翻译软件向民警道谢说：“春运人多但警察坚守岗位守护我们安全，在这里旅行很安心。” 为了给游客传递更多的中国温度，派出所还在候车专区为外国游客提供贴心服务。执勤民警一边用流利的英语详细讲解乘车流程，一边通过手机演示购票步骤。他们用一句句清晰的讲解和一次次贴心的帮助来消除繁琐奔波。春潮涌动的时刻也充满了暖意，“警察蓝”成为了自贸港春运中最动人的底色。 接下来的时间里，“警察蓝”将持续优化服务。他们希望让每一位来三亚的外国游客在享受美景的同时也能触摸到最真挚的中国温度。 海口铁路公安处三亚站派出所的暖心服务给俄罗斯等外国游客带来了安心和感动。他们用实际行动证明了中国温度能温暖每一段跨境旅程。“警察蓝”成为了这个春节里最闪亮的颜色。