嗨,你听说了没?最近贵州省毕节市大方县黄泥塘镇那叫一个热闹!大家伙儿都围在那儿,原来是一辆红色的政务服务车停在了集市上。税务、社保这些部门的工作人员把车当成了自己的摊位,一个个化身为“摊主”,帮着老百姓办理业务、解读政策呢。当地居民丁先生刚刚办好摩托车车船税减免证明,兴奋地说:“以前要专门跑到县城去办,现在赶个集就搞定了,真是省时又省心!” 这就是大方县把政务服务送到基层的生动写照啊!一直以来,山区的老百姓因为住得分散、交通不方便,想办点小事都得跑老远的路,急事儿还得耗时间。有些乡镇公共服务资源本来就少,办事窗口离得远流程又复杂,成了困扰大家伙儿的难题。为了解决这个问题,毕节市政务服务中心给乡镇提供帮助了。大方县带头整合了税务、人社、医保这些部门的资源,组成了像“税惠先锋”这样的服务小队。他们把政务服务车开进了乡镇集市里,专门赶在“赶场日”的时候去搞活动。 他们提前通过政务平台和村里的微信群告诉大家有什么服务,让老百姓“赶场办事两不误”。这次活动给老百姓提供了个人高频事项比如社保缴费和车船税减免这样的服务,还延伸到了小微企业发票开具和税费优惠咨询这些涉企服务呢!对于老年人还有残疾人这些特殊群体,工作人员还提供全程代办帮办的服务。据统计,最近这次活动接待咨询超百人次、办理业务40多笔、发放政策资料一百多份呢!甚至还有12家个体工商户现场办结了涉税事项。 这种创新举措背后的原因在于地方政府深化落实“放管服”改革。通过流动服务给老百姓降低了办事成本,还拉近了干部和群众之间的距离。大方县税务分局的负责人也表示这个服务会长期定期进行下去。不仅如此,“政务直通车”还通过线下流动弥补线上服务不足呢! 对于全面推进乡村振兴来说,“政务直通车”所承载的可是民生温度啊!这种模式让公共服务更加普惠、精准、可持续了。大方县的实践告诉我们:只有真正俯下身去倾听群众呼声、创新服务模式才能让发展成果更公平温暖地润泽千家万户!