齐鲁网·闪电新闻3月24日消息，3月24日当天，潍坊峡山区政务服务直播间推出了第五期专题活动，专门聚焦项目建设审批服务。这次活动采用了一种全新的方式，主播不仅要讲政策，还要随时解答观众的提问。主播们扮演起了政策讲解员的角色，用大家都能听懂的话，把项目审批流程、用地规划、施工许可等这些让企业头疼的难题讲明白。大家在屏幕上互动很热烈，后台的工作人员把每个问题都给一一回了。整场直播现场解决了60多个咨询问题，吸引了快一千人在线看。 原来，峡山区为了给企业和老百姓办好事、办实事，一直在深化“放管服”改革，优化营商环境。今年年初定的计划是要把政务服务直播覆盖全区所有部门，所以这次就联合了社保中心、市场监管局、住房公积金管理中心这些部门搞直播。这些部门还专门派了业务精英进直播间，把像社保缴纳、企业开办、公积金提取这样的复杂流程变成了大家能看懂的“云端指南”，让服务从以前等着大家问变成了主动送上门去。 要是直播里解决不了或者涉及别的部门管的问题，直播间也建立了一套专门的机制，叫“收集-转办-反馈-回访”。工作人员把问题记录下来后直接推送给相关的单位去处理，确保马上有回复。截止到现在，一共开了五场直播，总共吸引了超过6000人来看，现场解决了260多个咨询。 这样的活动得到了大家的广泛好评，真正打通了服务企业和群众的最后一公里。峡山区还打算继续搞下去，让政务直播变得更有价值、更常态化。他们会进一步提高办事效率和服务体验，增强区域营商环境的吸引力，给全区经济社会发展注入新的动力。