虽然时间已经过了3月10日，不过兰州这边有个好消息。兰州市消协刚发了2025年智慧3·15平台的投诉分析报告，一共受理了654件案子，基本上都给解决了，成功率达到了99.44%，一共帮大家挽回了45.42万元的经济损失，也就是45万多点。虽然具体数额是45万多，但这里的重点是成功帮大家要回了钱。 最让人头疼的是售后服务问题，占了22.94%；其次是虚假宣传，占了21.10%；合同问题和质量问题分别排在第三和第四，各占18.35%和13.91%；价格问题也不少，占了12.69%。跟上次比起来，这次虚假宣传和售后服务的投诉变多了，而合同、安全还有价格的问题却变少了。 从具体的商品来看，交通工具、食品、家电、建材和日用品这五类买的最多也最容易出问题。车的投诉多了点，医药和建材类也涨了，反倒是食品还有烟酒饮料的问题少了。服务方面也一样，教育培训、生活服务、文化娱乐、旅游还有电信这五类服务是大家投诉的重点。不过像电信这种网络服务投诉变多了，而房屋装修、物业还有卫生保健类的问题却减少了。 这里特别要提一下口头承诺和实际不符的问题。很多人在注射美容针或者做微雕的时候会觉得两边脸不对称，根本达不到宣传的效果；也有人因为想退款或者取消服务才闹到了这里头。大家以后买东西或者签合同可得多长个心眼，最好白纸黑字写清楚再掏钱。