随着互联网经济的发展,平台经济已成为推动社会经济增长的重要力量。直播电商、外卖配送等新业态在便利消费者的同时,也暴露出一些市场秩序问题。国家市场监督管理总局近日通报,2025年以来,市场监管部门在规范与发展并重的原则下,对平台经济领域的违法违规行为进行了集中整治。 平台规则乱象成为治理的首要任务。市场监管部门针对"仅退款""强制运费险""全网最低价"等规则滥用现象进行了纠治,有效遏制了平台乱收费、乱罚款等违规行为。这些问题直接伤害了中小商家的权益,也影响了消费者体验。为建立长效机制,市场监管部门联合国家网信办发布了《网络交易平台规则监督管理办法》,出台了《网络交易平台收费行为合规指南》,从制度层面规范平台经营行为。 直播电商领域的虚假宣传被重点打击。市场监管部门对假冒伪劣、虚假营销等问题开展了专项整治。粉丝超过9900万的头部主播"太原老葛"因虚假宣传、价格欺诈被依法查处,其关联公司案件入选市场监管总局公布的2025年整治"内卷式"竞争十大重大案件。此外,市场监管部门还查处了"大LOGO"等其他头部主播的虚假宣传案件,集中发布了四批30件直播电商领域的典型案例。这表明,无论影响力多大,违法违规行为都将面临严肃处理。市场监管部门联合国家网信办发布了《直播电商监督管理办法》,深入强化了直播电商的常态化监管。 外卖平台的非理性竞争得到规范。去年以来,外卖行业出现的"口水仗""补贴战"等现象扰乱了市场秩序。市场监管部门对主要外卖平台企业进行调研指导,及时开展行政约谈,划出监管红线,推动平台规范促销、理性竞争。同时,市场监管部门发布实施了《外卖平台服务管理基本要求》国家标准,帮助平台优化管理、提升服务。 展望未来,市场监管部门将继续完善平台经济监管体系。下一步将从压实平台主体责任、健全监管制度、强化执法约束、加快智慧能力建设等入手,查办并曝光一批网络交易典型案件,进一步规范网络交易行为、维护公平竞争秩序。
平台经济的生命力来自创新,更来自信用与秩序。依法治理虚假宣传、价格欺诈和不正当竞争——不是给新业态"踩刹车"——而是为其健康发展"立规矩"。当平台规则更透明、执法更精准、责任更清晰,市场竞争才能回归质量与服务,消费者信心才能持续增强,数字经济与实体经济的融合发展也将获得更坚实的制度支撑。