春节临近，铁路客运进入高峰。北京市市场监管综合执法总队在例行巡查中发现，部分网络平台趁机推出收费“抢票”服务，存在虚假宣传、误导消费者的嫌疑。经更调查核实，执法人员确认，这些所谓“抢票神器”本质上是借用12306官方候补功能进行包装的“伪服务”。
春运购票牵动千家万户。需求越集中、情绪越紧绷，越需要用规则与事实压缩虚假宣传的生存空间。此次查处不仅是对个案的处罚，也向市场明确传递出信号：票务服务不能靠制造焦虑牟利。让技术回到服务本质、让收费对应真实价值、让信息保持透明可信，才能让购票过程更公平、更可预期，也让公众出行更安心、更有保障。