机票买贵了别担心,国航、东航和南航都有免费退票的新政策。不管是中国国际航空、中国东方航空还是中国南方航空,都承诺了这个服务。旅客可以通过各个航空公司的App或者微信小程序来查询机票的价格和税费。如果发现实际情况和查询结果不符,给航空公司打电话反馈就行。 如果情况属实,航空公司会给旅客退还差价,还会追究销售单位的责任。国航旅客还能享受2+2+2安心购票保障:每年2张国内无理由退票券、2张国际及地区无理由退票券,还有2小时免费优惠退票权益。购票后24小时内如果票价波动降了,在同一渠道重新买张新票,原来的票也能免费退。 东航提供了更灵活的退票服务。旅客购票后如果在2小时内或者航班起飞前12小时想退票,可以用“2小时全额退”功能,符合条件就能享受180天内两次免费退票权益。如果发现票价降了,在购票后24小时内在同一渠道重新买张新票也能免费退。 南航也有类似的政策:如果票价降了,在出票24小时内提出申请并买了新票的话,原票可以免费退掉。如果在查询过程中发现问题比如多收了手续费或者特殊服务收费等情况,旅客可以通过APP或者客服电话反馈核实后直接支付差价损失。