把餐饮业升级的关口时刻,女性老板的掌舵作用变得非常明显。很多大企业找了女老大来力挽狂澜。前几年市场环境变了,行业竞争也更凶了,餐饮企业得经历不少折腾。在这种情况下,有一批女领导慢慢走到了管理第一线,她们在紧要关头扛起了带领公司闯出去的大旗。就拿国际快餐肯德基来说,之前在中国遇到品牌老套、舆论压力多的麻烦。企业管理者决定推进品牌年轻化的计划,在新产品开发、店面形象升级、数字服务这些方面使劲。他们把本地化运营当成“二八法则”,在标准化管理中加进了灵活度。再加上用在线点餐系统等技术手段来提升服务效率,慢慢就把局面扭转过来了。数据显示,肯德基在中国的生意现在是他们全球收入的一大块。 还有国内一家有名的火锅店在疫情期间也挺难的。新老板一上来就迅速搞了个以优化店面网络为核心的调整方案。他们关掉了效益差的店,又重新评估市场潜力,把一些地理位置好的店又开起来。经过一系列结构性改革,这家企业不光赚钱了,净利润也长得快。后来这个老板还接手了海外业务,推动国际业务做到季度赚钱。 在咖啡这个市场里,某个国际品牌刚进来的时候进展很慢。新上任的管理者根据对中国市场的分析,决定快点把店面规模扩大。虽然外面有人质疑扩张速度太快,她还是坚持通过大规模布局来抢占市场先机。最后这个品牌在中国的店数就像几何级数一样长了上去,坐稳了行业头把交椅。 分析人士觉得这次餐饮行业调整中女性老板能突出表现出来并不偶然。一方面是因为企业遇到危机的时候更愿意用那些懂得管风险、擅长精细化管理的人来管事儿;另一方面是因为女领导往往表现得更有韧性、更能协调沟通还有对消费趋势看得准这些特质。这些在转型的时候特别管用。从实际管事儿来看,她们大多采用“战略聚焦加局部创新”的办法。既能让核心业务稳住阵脚又能用数字化、本土化这些手段去找到新的增长点。 现在餐饮行业进入了以消费者需求为中心、线上线下深度融合的新阶段。女性领导的风格和行业的需求挺配的。她们的经验也给企业应对不确定性提供了参考。以后随着竞争往服务体验、供应链效率、品牌价值这些方向延伸那种既看得远又做得细的领导模式肯定还会发挥大作用。餐饮行业的变动大潮里女性老板靠实实在在的招数和创新想法帮企业度过了难关。这背后不光是个人能力的表现更是企业在面对挑战时做出的理性选择。 现在高质量发展成了行业大家都认同的事领导能力的多样性和包容性也成了企业走得稳走得远的重要支柱。这也提醒别的行业在复杂的环境里打破老套想法激发各种管理潜力或许就是应对变局打开新局面的关键钥匙。