广东汕头的小林在2月22日下午遇到了一件让人哭笑不得的事。那天他计划从潮州饶平站坐D2312次动车去诏安站换乘，结果跑去发现列车已经走了。看着显示屏上写着晚点，时间栏却在跳个不停——3分钟、5分钟、8分…他拖着行李一路小跑还是没追上。 站台上全是人，大家都被这突如其来的变故给愣住了。工作人员倒是来了，却只是轻飘飘地说了一句“不好意思，给你们换乘”。结果后续车次当天都没票了，小林没办法只能自己花钱买高铁票、住宾馆，还耽误了一天工作。 小林说他可以理解天气或机械故障这种不可抗力，但显示屏明明显示延误却没开门太离谱了。他把遭遇发到APP上吐槽：“乘客的时间不是时间吗？” 事后饶平站值班室核实情况给小林道了歉，还把车票和住宿费都给报销了。工作人员解释说因为系统数据传输慢，导致显示屏和手机APP对不上号，“本来该提前5分钟停检的”。 23号车站方面又说了只要是因为类似原因赶不上车的，都可以去服务台登记退费或者改签。 12306客服也提醒大家如果再碰到这种情况赶紧联系工作人员或者打电话留证据。小林觉得延误信息很重要，哪怕几分钟也会打乱整个行程，希望铁路部门能改进系统别再让乘客追火车了。