在机器人领域，中国正从单纯的跟随变成与全球巨头并驾齐驱。日本首相安倍晋三把2015年定义为“机器人元年”，这是因为东京奥运的申办成功，给当时的日本带来了巨大的市场需求。预估约3300万外国游客涌入，使得导游、安保和运输等行业人手严重短缺，这也引发了大学和企业大规模投入机器人研发的热潮。日本政府给予了大量投资，推动机器人从实验室走向生产线，成为经济发展的重要驱动力。中国走的路线则完全不同。5G、人工智能和产业互联网技术给零售、物流、工业制造等行业带来了巨大需求，使得这些行业迫切需要数字化升级，而机器人成了完成这一升级的关键环节。 2017年，全球工业机器人出货量达到38.1万台，销售额突破162亿美元。中国独占全球36%的份额，高达13.8万台。尽管如此，中国本土供应商的市场占有率却在2016年到2017年间从31%降至25%，而日本则从41%升至56%，出口增长了45%。这种需求旺盛与市场份额下滑同时存在的情况表明，中国在技术、场景和服务这三个方面都落后于日本。 为了让机器人真正进入市场并获得成功，需要将技术、场景和服务结合起来。技术决定机器人能否制造出来，场景决定用户体验如何，服务决定用户是否愿意购买。红星美凯龙旗下的云绅智能就是一个很好的例子。他们推出的产品覆盖了商场服务、清洁和裸眼3D全息体验等多个场景。技术上他们自研了语音语义识别、视觉场景识别、SLAM导航和底盘跟随等核心模块。场景上红星美凯龙全国商场提供了天然试验环境，并计划部署2万台机器人。服务方面云绅智能为顾客提供导航指引和3D全息屋还原真实场景的功能。 日本经济产业省曾指出，机器人对直接关联产业的波及效应是1，而对间接产业的波及效应则高达2.38倍。因为机器人与人和信息系统三者融合后云计算和大数据能让机器人越来越“聪明”，提升产业效率。中国作为庞大经济体量国家更需要机器人这一要素来推动数字化升级。5G+AI+机器人正成为下一代产业变革的核心技术，谁能补足技术、场景和服务这三个短板就能在未来占据主导地位。