呼和浩特市在自治区新出台的《临时救助操作规程》上打了个漂亮的翻身仗。内蒙古自治区民政厅社会救助处的刘佳和呼和浩特市民政局综合保障中心的孙琳红把这次政策推进变成了一场速度比拼。他们的头号任务是“救急”，强调快救，还要兜底保障。对于那些被火灾、车祸或重病围困的家庭，呼和浩特市直接开启了绿色通道，这就叫“先行救助”。工作人员不再搞复杂的家庭经济调查和群众评议，直接上门核实情况，最短2个工作日最长7个工作日内就能搞定，“救命钱”绝不拖泥带水。申请方式也非常灵活，不管你是住在哪个乡镇（街道），只要出事地点在那儿，都能去申请。为了确保钱能及时到位，呼和浩特给每个乡镇（街道）都配备了一笔“备用金”。这笔钱由当地的民政和财政部门提前拨付好了，通常是低保标准的5倍以内的小额救助，直接由基层审批后从备用金里拿出来花。要是备用金不够用了还能随时补充，保证基层“有粮可用”，随时能响应用户的急难。作为首府城市的呼和浩特有不少外来人口，这回政策把他们也都包括进来了。只要持有居住证或者在这边住了6个月以上的非本地户籍人员，在居住地就能申请救助。哪怕急难发生地在其他地方也没关系，只要在呼市遇到了麻烦，不管户籍是哪儿的，都能得到及时的帮扶。为了让大家不跑冤枉路，申请窗口设在苏木乡镇（街道办事处），还可以通过“内蒙古民政通”小程序在网上提交资料。需要准备的材料主要是身份证明和困难证明，申请的时候要如实填报家庭情况和困难信息。这次参与报道的记者有文菱、凌慧和张敏。