快递员把价值3000元的水晶工艺品弄坏了,能按保价的钱赔回来

大家平时寄快递,给贵重东西弄个“保价”,这就跟买保险似的,万一东西坏了,能按保价的钱赔回来。北京的康先生就被这事儿给难住了。他用快递寄了两块价值近15万元的水晶工艺品,结果出事儿了:一块在路上碎了个稀巴烂。更让人觉得倒霉的是,这东西总共只保了3000元。 他气不过,把快递公司告上了北京市大兴区人民法院采育法庭。 审理这个案子的副庭长宋杨说,康先生觉得对方运输太不负责任,是快递员帮他填的保价单,他自己也不清楚具体多少钱。被告方倒是愿意赔,但理由也很充分:这3000元的保价金额是康先生自己填的并确认了的。 法院审理后认为,虽然按保价规则来赔是合理的,但也要看商家有没有尽到说明义务。被告在小程序上把关键条款用不同颜色标出来了,算是尽到了提醒的义务。平台协议里明写着“普通保价”是按金额和比例赔,不超过实际损失。 法官毛希彤强调民法典的公平原则:如果东西特别贵重,却只保个小数目,相当于没如实申报价值。你告诉人家是普通物品,就不能指望人家按贵重物品的标准来运。 最终法院判决快递公司赔给康先生1500元货物损失。这笔钱没有低于法院算出的数,所以大家都没意见。 法官提醒大家:以后寄贵重东西时心里得有个数儿,别光图省事或者存侥幸心理少保价。像这种小件却价值不菲的东西(15元保费对应15万元),要是没把风险防范做好,最后受损的还是自己。 毛希彤庭长还说,对快递公司来说也得平衡好商业效率和公平性之间的关系。毕竟规范的寄递流程是对双方都好的事儿:消费者信得过快递能安全送到(2000元鉴定价),快递公司也能相信客户报的是实价(400元残值),这样整个行业才能健康发展。