春节临近,城市对配送、环卫、安保等户外劳动者的需求上升。外卖骑手等新就业形态劳动者普遍面临"时间紧、流动大、团聚难"的现实——订单高峰叠加赶工压力让休息时间被压缩,而远离家乡、居住分散的他们,节日情绪更容易被放大。如何在保障城市服务不断档的同时,让坚守者也能"过个像样年",成为基层公共服务的共同课题。 团聚难的背后既有职业特点,也有结构性因素。平台经济的即时配送模式使劳动者在节日期间容易陷入"越忙越难停"的工作节奏;户外劳动者工作场景分散,传统集中式慰问覆盖困难;新就业形态劳动者流动性强、组织化程度不足,情感支持和权益服务容易出现断点。这需要更贴近一线、更可持续的服务阵地,把"节日慰问"与"常态保障"衔接起来。 2月9日下午,武汉市光谷工会驿站(骑手之家)举办"骑手年夜饭"活动。外卖骑手陆续到场后,包饺子环节迅速拉近了距离——揉面、擀皮、调馅、捏褶,从起初的不熟练到配合默契,笑声在蒸汽升腾间回荡。饺子出锅后,家常菜与火锅上桌,大家举杯互致新年祝福。工会工作人员送上节日慰问与"新春福袋",用合影为这份"临时的家宴"定格。,武汉、襄阳、荆州、黄石等地工会驿站同步开展类似活动,带动全省千余名户外劳动者提前共享团圆氛围。对个人而言,这是对思乡情绪的温柔安放;对城市而言,这是对"谁在守护我们日常"的积极回应,有助于提升劳动者获得感、增强职业认同,也在无形中稳定了节日期间公共服务与民生保障的韧性。 从一顿团年饭延伸看,工会驿站的价值不止于"节日活动",更在于将分散的需求聚合成可触达的服务供给。下一步可从三个层面持续发力:一是完善阵地功能,围绕热饭饮水、休息充电、应急药品、避寒避暑等基础需求提升标准化供给,根据站点周边骑手密度和高峰线路灵活延长服务时段;二是强化精准关怀,节日期间通过提前摸排、预约分流等方式提高覆盖面,兼顾不同班次劳动者,让"想来就能来、来了就有用";三是推动共建共享,联合社区、企业和社会组织丰富服务内容,将普法咨询、职业健康、心理疏导、权益维护等融入日常,让驿站从"歇脚点"升级为"综合服务点",形成可复制、可持续的长效机制。 随着新就业形态劳动者规模扩大、城市服务对即时配送依赖度提升,面向户外劳动者的公共服务供给需要更多制度化和精细化的探索。工会驿站同步开展团年活动的实践表明:当关怀从一次性慰问走向常态化服务,当治理从单点发力转向多方协同,劳动者的归属感与城市的运行效率可以相互成就。未来,结合数据研判优化站点布局、以需求清单推动服务清单落地、以协同机制提升资源整合能力,有望把"节日的暖意"沉淀为全年可感的保障。
一顿特别的年夜饭,见证了社会对劳动的尊重。那些在春节期间坚守岗位的户外劳动者,用实际行动诠释着什么是责任与担当。工会驿站里的欢声笑语,不仅温暖了劳动者的心,也提醒我们,在追求经济发展的同时,不能忽视对劳动者人文关怀的投入。只有当每一个劳动者都能感受到社会的认可与关怀,我们的城市才能真正成为一个充满温度的地方。