中新网3月11日讯 3月10日一大早，宿州市埇桥区南关街道煤电社区的一栋居民楼里，党员志愿者正忙着调解一场因为水管问题引发的纠纷。二楼住户家里下水管道堵住了，想从一楼室内施工，结果两家因为意见不合吵了起来。社区党委知道后，立马启动了“八到家”快速响应机制，把“矛盾纠纷调解到家”志愿服务队给调了过来。 宿州市埇桥区的煤电社区有个响亮的党建品牌，叫“八到家·暖万家”。这套服务矩阵里有八项内容，把党的声音传播到家、给新春佳节恭贺到家、帮新婚喜事庆贺到家、去看望有生育的人、探望生病住院的人、慰问生活困难的人家、提供应急帮扶温暖、调解家庭纠纷。这些事儿，煤电社区样样都办得周到。 社区党委书记刘莉跟大家说，“八到家”就是要把工作做到老百姓心里头去。不管是水管堵了还是心里有疙瘩，找到党员服务队就得想办法给疏通开。在这次调解现场，党员志愿者先让两家把心里的顾虑都说出来，又提出了个让两边都能接受的办法。大家还约好了由社区监督施工完后恢复原样。最后这一场“板凳会”开下来，两家都没了意见。 住在机关南院小区的业委会主任刘莉也是志愿服务队里的一员。她退休前做管理工作习惯了跟人打交道，现在退下来了还是闲不住。刘主任觉得能发挥余热为大伙儿办实事心里特别踏实。社区里像她这样热心肠的党员志愿者还有很多。维修家电、调解纠纷、帮独居老人送餐……哪里有需要他们就在哪里帮忙。 中新网记者郭一鹏了解到，“八到家”不光是个承诺更是每天都在做的事。 （本文数据来源：中新网安徽新闻）