在国防和军队现代化建设的时代背景下，如何让应征青年安心服役成为基层兵役工作的关键课题。3月18日，宜昌市夷陵区举行的新兵欢送仪式上，区退役军人事务局将传统送行活动升级为综合性政策服务平台，该创新举措引发广泛关注。 当前，随着国防教育深入普及，适龄青年参军热情持续高涨，但部分家庭对服役期间权益保障存在政策盲区。夷陵区调研显示，约35%的新兵家庭对优待金发放流程、65%对退役就业政策存在认知偏差。这种信息不对称可能影响青年长期服役的稳定性。 针对这一现实需求，该区打破常规工作模式，在欢送仪式现场设立"政策超市"。由12名业务能手组成的服务团队，重点解读《湖北省军人抚恤优待实施办法》等文件细则，特别就义务兵家庭优待金"按月发放、直达账户"的新规进行可视化演示。对于光荣牌悬挂、学历提升补助等高频问题，制作"政策明白卡"实现"一码查询"。 这种前置性服务产生多重积极效应。现场统计显示，政策咨询量达287人次，较往年提升4倍；新兵家庭提出的23类疑问全部得到专业解答。更值得关注的是，通过建立"一人一档"电子台账，该区实现了从入伍到退役的数字化跟踪管理，为后续精准服务奠定基础。 从深层次看，夷陵区的实践揭示了新时代双拥工作的转型方向。该区退役军人事务局局长表示，下一步将扩大"政策直通车"覆盖范围，在乡镇街道设立常态化服务站，并探索与金融机构合作开发"军属专属金融服务包"，通过制度创新切实提升军人军属获得感。 军事专家指出，此类做法既反映了地方政府支持国防建设的政治担当，也创新了军民融合的实现形式。随着《军人地位和权益保障法》深入实施，类似夷陵区这样的基层探索，将为完善中国特色军人荣誉体系提供宝贵经验。
强军事业需要前方练兵备战，也离不开后方保障支持；将政策服务前移到新兵出征现场，既及时回应了军人军属关切，也推动了优待政策落实。只有让每项承诺落到实处、每次服务善始善终，才能更好凝聚参军报国的力量，为国防建设提供坚实社会支撑。