近年来,质量已成为区域产业竞争力的重要标尺。
对黔南而言,传统产业转型升级、新兴产业培育壮大、特色资源优势释放,都离不开更稳定、更可控的质量供给。
然而在部分企业实践中仍存在短板:质量管理更多停留在检验把关层面,标准体系建设不够完善,品牌培育与质量改进脱节,质量数据分析与过程控制能力不足,面向市场变化的快速响应机制有待健全。
这些问题叠加,容易导致产品一致性波动、成本上升、客户满意度下降,进而影响企业在产业链中的议价能力和市场拓展空间。
问题背后有多重原因。
一方面,中小企业质量管理力量相对薄弱,专业人才储备不足,质量岗位“有人管、管得不深”的现象仍较普遍;另一方面,质量管理的系统性要求高,涉及标准、计量、检验检测、供应链协同和过程改进等多个环节,企业若缺少牵引型、统筹型角色,难以形成闭环治理。
此外,随着消费升级与监管趋严并行,企业不仅要“做得合格”,还要“做得稳定”“做得可追溯”,对质量治理的专业化、精细化提出更高要求。
在这一背景下,黔南州市场监督管理局于12月24日至26日举办2025年黔南州企业首席质量官任职培训班,组织来自规模以上工业企业、“专精特新”企业以及旅游服务、服饰纺织等重点行业的40余名企业质量负责人集中学习。
培训以企业质量提升实际需求为导向,采取集中授课、案例剖析、互动研讨相结合的方式,邀请省内质量管理领域专家学者,围绕质量强国建设政策、企业标准化实践路径、质量与品牌协同培育、地理标志产品规范用标与管理等内容进行系统讲授,强调政策落地与企业实操相衔接。
从影响看,推行企业首席质量官制度,关键在于把质量责任从“部门职责”上升为“企业治理”。
首席质量官作为企业质量治理的组织者、推动者和责任者,有助于把研发、采购、生产、检验、售后等环节纳入统一的质量体系之中,推动形成以标准为牵引、以过程控制为核心、以数据分析为支撑的管理机制。
对重点行业而言,制度化建设能够提升产品和服务的稳定性与一致性,促进品牌信誉积累;对产业链协同而言,质量水平提升将增强上下游衔接效率,减少返工与投诉,降低综合成本;对区域经济而言,质量基础的夯实有助于提升“黔货出山”的市场认可度,增强招商引资与产业集聚的吸引力。
对策层面,培训班在内容设计上体现了“补短板、强能力、促转化”的思路。
政策解读帮助企业把握质量强国建设导向与相关制度要求,明确质量投入与合规管理的方向;标准化实践路径强调以标准体系提升产品一致性与可复制能力,推动从“经验管理”走向“标准管理”;质量与品牌协同培育则引导企业把质量改进与品牌建设贯通起来,以质量信誉塑造长期竞争优势;地理标志规范用标与管理课程,既回应地方特色产业发展需要,也强调依法合规使用标识、强化质量管控,避免“重申报、轻管理”的倾向。
培训期间,贵州茅台酒股份有限公司、贵阳南明老干妈风味食品有限责任公司、贵州瓮福蓝天氟化工股份有限公司等省长质量奖获奖企业代表分享质量管理模式与创新实践,为参训企业提供可借鉴的治理样本。
通过先进企业经验“现身说法”,有利于推动理念转化为路径,促使参训企业结合自身行业特点优化质量体系、完善流程控制、强化质量文化建设,形成可落地的改进计划。
面向前景,黔南州市场监管部门表示,将持续扩大首席质量官制度覆盖范围,推动重点行业企业全面设立首席质量官,并以此为抓手培育更多高素质、专业化的质量管理人才。
可以预期,随着制度覆盖面扩大与人才队伍壮大,企业质量治理将从单点改进走向体系提升,质量管理与数字化工具、精益管理方法的结合将更为紧密,区域产业的标准化水平和品牌竞争力也有望同步增强。
与此同时,制度落地仍需企业主体责任进一步压实,避免“设岗不履责”“培训不转化”等情况,确保培训成果真正转化为质量绩效与市场口碑。
质量是企业立身之本,人才是质量提升之源。
黔南州通过系统化培养企业首席质量官队伍,不仅为区域产业升级注入了新动力,更为西部地区探索质量强州建设提供了有益实践。
在新发展格局下,只有持续强化质量意识、提升质量能力,才能真正实现从"黔南制造"向"黔南质造"的华丽转身。