00后女生脸上长痘痘找了个养生馆

最近,一个00后女生小雅,因为脸上长痘痘,她就去找了个养生馆。工作人员推荐她买一款正规的护肤品,说能修护肌肤。小雅买下后,售后人员给她建了个“5对1”的服务群,指导她怎么用。 结果她用了一段时间后,脸上不舒服了。她反馈情况后,售后人员说她这是皮肤正在代谢,让她继续坚持用。小雅就照着做了,结果她脸上的情况越来越严重,红斑、丘疹、脱皮,还刺痛得很。 没办法,她只能自己去看医生。医生诊断她是痤疮还有接触性皮炎,一共花了一千四百多块。小雅觉得这个产品有质量问题,找生产企业和养生馆赔偿,结果人家都拒绝了。 后来她把这事告到了永泰法院。法官审理后觉得,虽然产品本身没问题,但是她按照商家指导使用后出现不适时,售后人员没告诉她停下来去看医生,反而让她接着用,导致她的伤势加重了。 所以法院认为养生馆提供服务有问题,该负侵权责任。最后通过调解,小雅撤回了对生产企业的起诉,养生馆老板赔了她15000元。这次案子的记者是林春长还有通讯员林韫棠、张泽尧。