从2026年4月1日起,中国移动针对60岁以上用户推出了一系列新措施。这个措施主要包括帮助老人更换合适的手机套餐,彻底清理隐藏的扣费项目,还提供了防骚扰功能。这三步措施能帮家庭节省话费。 为什么要在2026年4月1日进行这个行动?许多家庭经常遇到老人手机话费莫名消失的尴尬情况。38元月租的套餐虽然提供了十几G的流量,但是费用还是很高,因为一些服务比如手机报和会员订阅在老人不知情的情况下仍在扣费。这次,中国移动特别制定了针对老年人的资费方案,给他们提供无合约、无换号、零门槛的服务。新推出的三档套餐还配备了一键退订和骚扰电话防护等功能,让老年人通信更方便。这次改变让家庭在未来一年里能省下一部新手机的费用。 要把老人的话费节省下来,第一步是算一笔“糊涂账”。把老人最近三个月的账单找出来看看,如果发现流量用不完但套餐费还是被扣掉了,或者是每个月有3到10元的不明扣费,那基本可以确定存在浪费。不要急着更改套餐,先把隐藏增值业务关掉。 要退订增值业务很简单,打开中国移动APP,切换到“关怀版”,点击“业务查询”,查看已订业务列表。所有增值业务按照扣费金额、开通时间还有退订按钮显示得清清楚楚。把那些老人从来不用、标注为每月扣费的彩铃、手机报和会员直接退订即可。如果老人不熟悉操作,子女可以拨打10086人工客服,告诉他们需要查询并退订所有非自愿增值业务,客服会帮忙处理。 清理完增值业务后就可以选择合适的老年专属套餐了。如果老人只需要接听电话,“8元基础保号套餐”比较合适;如果需要用微信视频或刷新闻,“19元欢孝普惠套餐”更适合;如果要刷短视频的话,“29元畅用适老套餐”就不错了。更换套餐非常简单:子女用自己手机号登录中国移动APP,切换到“亲情付”,选择老人号码就能进入“老年套餐专区”一键切换;也可以直接让老人拨打10086办理老年专属套餐。 许多人以为换个套餐就能省钱,其实很多家庭都忽略了增值业务这个大开销。有位福州用户给母亲换成了19元套餐后发现每个月仍有5元彩铃费用在扣,一年下来就是60元。当他在4月1日当天帮母亲退订了彩铃后,当月话费立刻从59元降到28元,一年省下72元。中国移动也同时上线了稽查系统确保新老用户同权。 给父母的手机安装“安全罩”也是很重要的一步:字体放大、图标加粗、语音播报能让父母看得清楚听得懂;“大字体验证码”功能能避免错过重要信息;系统还能自动识别拦截骚扰电话并提供风险提示;方言语音客服则能让父母更容易听懂和操作。 把这三件事做好之后能为家庭省下多少钱?假设每个月省20元话费一年就是240元;平均每个月还能少花5元一年就是60元;每个月少接5个诈骗电话每次损失30元一年就是150元。 最后提醒大家注意以下几点:确认父母号码没有合约、购机赠费或宽带捆绑;“8元保号套餐”是国家要求必须保留的;更换套餐前要帮父母退订所有增值业务。4月1日是系统压力最小、优惠最齐全的时候,赶紧把这三件小事办妥吧!让父母的通信账单不再神秘莫测、安全好用还能省钱。