让司法服务更贴心

为了让司法服务更贴心,福州的晋安区法院一直在努力探索,希望给企业提供最好的营商环境。最近几年,他们注意到辖区里民营经济很活跃,涉企纠纷也多了起来,所以就想办法变被动为主动。他们提出了一个“三个一”工作机制,意思就是想尽办法、创造条件、提供服务。这个机制还利用“无讼园区”建设,把司法资源下沉到基层,让服务更靠前一些。这样一来,企业发展中遇到的法律难题就容易解决了。 作为福州的中心城区,晋安区有个福兴经济开发区,这是全省第一家民办开发区。这里民营经济非常活跃,经济活动频繁自然就会产生一些法律纠纷。为了减少企业找法律救济的时间和空间成本,晋安区法院决定把服务阵地直接设在园区里。在福兴经济开发区管委会里有一个“法润福兴 护企同行”联动法庭,它不是传统的审判法庭,而是提供法律咨询、诉前调解、司法确认还有简案速裁等多功能的平台。晋安区人民法院院长黄勤武说他们把分散的资源整合起来了,就是为了打造一个“企业门口的法院”,让企业碰到法律问题能第一时间获得专业帮助。 这个平台现在成了司法保障的前哨站,实现了从企业跑腿到服务上门的转变,得到了很多园区企业的好评。随着开发区扩容升级,联动法庭服务也升级到2.0版了,网络覆盖得更广了。同时还联合工会、人社等部门一起建设“园区职工法律服务一体化基地”,构建起一个闭环服务体系。 对于复杂的商事纠纷,他们也没有用一刀切的方法解决,而是构建了一套分层过滤的机制。对于那些适合调解的纠纷,他们会请24名具备行业背景和调解经验的特邀调解员来帮忙解决。2025年的时候他们成功在诉前调解涉园区企业纠纷260多件。对于那些进入诉讼程序的案子,法院会提高审判效率。比如针对买卖或者融资租赁这种简易商事纠纷就会开设绿色通道,简化审理流程来降低时间成本和经济成本。 在不动产处置方面一直存在一些问题,比如流程繁琐、时间长还有权利真空期等问题。所以晋安区法院联合福州市不动产登记和交易中心推出了不动产“带封过户”机制。这个机制打破了传统的先解封才能过户的限制。一位买房子的人感慨说没想到半天就办完了过户。 为了把服务做得更精准一些,法院还创新推行了法律专员制度。每个重点企业都有一个“一对一”的联络专员负责联系沟通。 针对晋安区台资企业比较多这个特点,在园区专门设立了“台商台企权益保障法官工作室”。工作室的人会定期去台企走访送法上门;另外还入驻“闽政通”APP平台提供24小时在线法律咨询服务。 从联动法庭到“带封过户”,从特邀调解到法律专员制度的推出,“法治是最好的营商环境”这个理念在晋安区人民法院得到了生动诠释。他们以企业需求为导向主动打破司法服务的界限与流程壁垒。这个过程不仅降低了制度性交易成本还提升了社会治理水平,给经济发展注入了稳定预期和坚实保障。这是新时代人民法院服务高质量发展的一个“晋安样本”。