说到供暖管家肖源，那可是德州高新热力有限公司的一大亮点。他在山东省德州市一干就是十三年，把这个岗位当成了自己的家。其实呢，供暖系统就像城市的“毛细血管”，给人们带来温暖。肖源作为生产运行部主管，每天穿梭在大街小巷和换热站之间。技术是供暖工作的基础，安全更是底线。他对全链条的每一个环节都了如指掌。肖源有次遇到了一个新建小区的供暖问题，用户的房间温度不达标。经过现场勘查和数据分析，他迅速找到了故障点：电调阀阀轴倾斜。这个问题虽然隐蔽，但肖源马上就处理好了，避免了大规模延迟供暖。他不仅自己手艺好，还把技术传授给团队。利用业余时间，肖源开设了“技术小课堂”，教给大家易懂的操作规程。在他的带领下，团队养成了学技术、保安全的好风气。供暖服务最终要让人满意。肖源觉得，用户说家里暖和了，就是对工作最大的肯定。面对老旧小区管网老化、用户疑问多等问题，他主动上门走访测温、精细调节温度。有位老人因为房屋保温差、窗户密封不严导致室内温度低多次投诉。肖源不仅耐心解释问题还主动帮忙封堵窗缝提升温度。2019年那个冬天特别冷，突然来的一场降雪让某个小区管网漏水被迫停暖。居民们焦虑又抱怨电话不断打过来。肖源一边沟通解释一边组织抢修。从白天一直忙到凌晨三点抢修结束后同事们都回去休息了他却还在检查设备运行、排气确保安全才放心休息。虽然很累但他觉得老百姓就靠着这口热乎气所以我们供暖管家就像火柴自己烧着照亮别人一样吧！ 供暖管家肖源不仅是技术精湛更注重团队整体能力提升还热心服务为群众排忧解难更在关键时刻展现担当本色追求卓越创新突破行业难题为我们诠释了新时代奋斗者的价值与光彩！