当前,城市管理工作已从粗放式向精细化方向转变,但在实际推进中仍存在管理不规范、整改不持续等问题。
潍坊市城市管理部门敏锐把握这一现状,将专项行动作为深化城市管理改革的重要抓手,旨在通过系统性、全覆盖的问题排查,补齐城市管理的短板弱项。
问题导向是此次专项行动的核心特征。
潍坊市城市管理局将围绕园林绿化、环境卫生、市政设施、市容秩序等重点领域,组织全市城管系统干部职工深入一线,采取"脚步丈量"的方式逐街逐路排查,重点捕捉日常管理中容易被忽视的"细小微末"问题。
这种方法改变了传统的被动应对模式,转变为主动发现、主动整改的工作机制。
各县市区、市属开发区将在共性问题清单基础上,结合本地实际增加巡查内容,形成差异化的问题清单,确保专项行动的针对性和实效性。
闭环处置机制是确保问题整改落实的关键。
潍坊市城市管理部门建立了从问题发现、分类交办、整改提升到督导评价的完整链条。
对于简单问题实行"即时办",对于复杂问题实行"限时办",明确了整改的时间节点和责任主体。
同时,推动县级巡查与市级督导相结合,问题整改与"回头看"相结合,确保整改质量和持续性。
市城市管理局成立6个督导组,采取"走街串巷"方式定期开展现场评价,对工作进展缓慢的地区及时通报督办,形成了有力的督导约束机制。
属地责任的压实是专项行动的重要保障。
潍坊市城市管理部门明确要求中心城区建立现场巡查体系,逐街逐路明确巡查包靠人员,确保每条道路有人管、有人查。
市政公用中心、园林环卫中心、城管执法支队对中心城区进行包靠,明确每条道路的包靠人员,对照问题清单开展一线巡查。
这种纵向到底、横向到边的责任体系,有效消除了管理的盲区和死角。
城市管理网格巡查员的作用得到充分发挥。
他们结合现场巡查情况,每月形成网格巡查工作报告,为决策部门提供了详实的基层数据支撑。
这种常态化的巡查报告制度,使问题发现更加及时、更加准确,为精细化管理提供了有力的信息支撑。
从更深层次看,潍坊市的这一举措反映了城市管理工作的新理念。
城市品质的提升不在于大的基础设施投入,而在于对细节的关注和对日常管理的坚持。
通过"脚步丈量"这一形象化的表述,体现了城市管理工作者的敬业精神和对城市的深度关怀。
这种以问题为导向、以细节为切口、以闭环为保障的管理模式,为其他城市的精细化管理提供了有益借鉴。
城市治理既是技术命题,更是民生考题。
潍坊市以"脚步丈量"的务实作风破解治理难题,其价值不仅在于提升城市颜值,更在于探索超大城市治理现代化的有效路径。
当城市管理者真正俯下身去倾听街巷的脉动,那些隐藏在角落的"城市病"方能得到精准诊治,市民的获得感、幸福感也将随之夯实。
这种"致广大而尽精微"的治理智慧,或将为更多城市提供有益借鉴。