"挂号难、排队久、床位紧、跨科不便"——这些困扰城市患者的问题,以及农村群众获取优质医疗资源的不便,长期以来是制约医疗服务可及性的重要因素。
贵州省政协委员、贵州医科大学附属医院副院长李伟结合近年医疗事业发展实践,针对群众就医中的这些"堵点"问题提出了系统性的解决思路。
从问题诊断看,就医流程不畅、医疗资源配置不均、跨地区医保结算障碍等因素交织,共同构成了制约医疗服务质量的瓶颈。
特别是在山区农村地区,由于基层医疗能力相对薄弱,群众往往被迫跨区域就医,进一步加剧了大医院的压力。
贵州在改善就医环境方面已推出一系列切实举措。
在流程优化层面,全省二级及以上医疗机构推行检查检验结果互认制度,避免了患者重复检查,既节约了医疗资源,又让医生能便捷获取患者既往就诊信息,提高了诊疗效率。
针对"排长队"问题,医疗机构大力推行"一站式服务"模式,患者通过服务中心即可完成预约挂号、检查结果获取、政策咨询等多项事务,大幅减少了往返奔波和等待时间。
在住院环节,"入院服务中心"的设立显著优化了流程。
患者在入院前即可在该中心完成超声、心电、血液化验等基础检查,配合"全院一张床"的管理理念,患者能更快获得住院安排,有效缓解了"住院难"和等待时间长的问题。
这些措施的实施表明,通过科学的流程设计和管理创新,可以在现有资源条件下显著提升医疗服务的便捷性。
然而,李伟强调,要系统性解决看病难、看病贵问题,还需强化医疗、医保、医药的"三医联动"。
医保政策的支撑尤为关键。
贵州省自2026年起将异地居民医保纳入省本级统筹结算,这一举措打破了跨地区诊疗的医保壁垒,实现异地就医患者在省内及时入院、即时结算,极大便利了跨区域就医群众。
这表明,医保制度的创新与完善是推动医疗服务可及性的重要杠杆。
针对贵州山区农村患者就医不便的特殊难题,李伟提出了前瞻性建议。
虽然交通条件已大幅改善,但对于身处偏远乡镇、村落的群众,尤其是老年人,"走出来"就医仍非易事。
因此,切实推动分级诊疗制度落地,大力提升基层医疗机构的诊疗服务能力成为当务之急。
同时,深化县域医共体建设,通过有效整合县级医院、乡镇卫生院的医疗资源,形成服务合力,让山区群众在家门口就能享受到更便捷、优质的医疗服务。
这一系列举措的推进,需要行政主管部门、医疗机构以及医疗、医保、医药各方形成合力,目标一致地推进医疗服务体系的优化升级。
破解就医难题既是民生工程,更是系统工程。
从贵州实践可以看出,只有将流程优化与制度创新相结合,技术赋能与资源下沉相协同,才能构建起优质高效的整合型医疗服务体系。
这既需要政策制定者的顶层设计,也离不开每位医疗工作者的实践探索,最终让健康中国的美好蓝图转化为群众实实在在的获得感。