到了2025年12月，昆山开发区综合执法局收到了一个从昆山市文体广电和旅游局那边转过来的线索。原来苏州有一家国际旅行社有限公司，在公司注册地昆山开发区组织了一个从常州出发去千岛湖玩三天两晚的团。这趟行程里，游客没跟旅行社签合同，玩得也不开心，导游态度也差。因为事情发生在常州，注册地却在昆山开发区，两地分属不同省市，光取证就特别费劲。 开发区综合执法局立马把这事给挑了起来，派骨干人员去常州调查。他们一路奔波在昆山和常州市之间，两地的旅游部门还专门开了绿色通道配合他们。最后经过两个月的折腾，终于搞清楚了这家旅行社确实没给游客签合同。这事儿是昆山开发区在文旅领域办的第一起处罚案子，不光实现了执法上的“零突破”，也算是给跨区域协作和闭环处置这一套流程做了个基层创新。 按照《旅行社条例》的规定，这家旅行社的行为是违法的，证据也挺充足。开发区综合执法局就把罚款2万元的行政处罚给开出去了。这么处罚既是为了维护游客的权益，也是为了提醒大家以后出去旅游得留个心眼儿。眼看着马上就要过春节了，正是旅游旺季的时候，大家出门前一定要签好合同，不管是项目、服务还是保险都得写清楚。如果想参加购物或者自费的项目，也得单独签个补充协议才行。