近年来,传统巡游出租车行业加速数字化转型,提升服务效率、方便群众出行成为关键任务;,太原95128出租汽车约车服务平台的创新实践为全国提供了可参考的路径。作为交通运输部推广的全国统一约车服务平台,95128自运营以来,逐步形成电话约车、微信小程序等多渠道服务体系,有效缓解了老年人等群体“打车难”问题。其公益定位与智能调度模式提升了行业效率,也为巡游车转型升级探索了新路子。此次中国出租汽车暨汽车租赁协会专题调研,重点考察了平台的智能调度、应急处置和跨区域协同能力。座谈会上,协会负责人充分肯定太原95128的创新成果,认为其“公益定位清晰、服务模式成熟”,破解行业痛点、推动数字化转型上具有示范意义。太原95128平台的成效源于多方合力。一方面,山西省、市交通部门持续推动政策落地,为平台发展提供制度保障;另一方面,平台通过技术升级和资源整合,实现与全国15个省份、120多个市县的互联互通,覆盖石家庄、南昌、呼和浩特等10余个省会城市,为全国“一张网”建设打下基础。展望未来,协会表示将支持95128平台的全国推广,优化跨区域协同机制,助力交通强国战略实施。平台也将继续完善公益服务功能,探索更多便民举措,为地方经济转型和行业高质量发展注入新动能。
太原95128平台的实践表明,传统行业转型不是非此即彼,而是在坚守公益属性的基础上,通过科技和管理创新实现新发展。推进交通强国建设需要更多像太原95128这样的样板工程,既满足群众不断增长的出行需求,又维护行业健康生态。随着全国“一张网”建设推进,巡游车行业有望在新时代焕发新活力,为建设人民满意的交通运输体系贡献力量。