这阵子，新华保险忙活开了，把“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动给全面启动了。这不光是为了落实国家监管总局的要求，更是为了给大家伙儿提升点金融素养，把那个“清朗金融网络，守护安心消费”的主题落到实处。咱们这次活动啊，主要是盯紧了“三聚焦、三强化”，就是想把那些不正经的网络营销套路给防住，多宣传点正能量，帮大伙儿守住钱包。 第一个重点是给数字金融服务做保障，把好的一面多多推广出去。我们不光是在网上使劲喊，还要在线下深入大街小巷搞科普。通过摆展台、做宣讲这种老百姓爱听的形式，手把手教大家怎么用大数据、人工智能这些新东西优化服务，帮老人填补数字鸿沟，精准支持困难群体，把国家的消费政策落实到位。 第二个是紧盯那些乱七八糟的网络乱象，多给大家提个醒。我们得把那些隐瞒风险、承诺高收益的陷阱揭个底朝天，让大家别掉进坑。对于非法退保、乱要个人信息这种事，咱们得明确说不。一旦群众有什么诉求，咱们得赶紧接电话、解决问题。像总经理接待日这种形式就很管用，还得多讲讲保险界那些“黑灰产”是怎么被打掉的案例，好让大伙儿心里更踏实。 第三个是弘扬咱们中国特色的金融文化。我们给客户发了个“客户服务十大承诺”，让全公司上下都得守规矩、重信用。不管是对客户还是内部的业务员、合作机构，都得搞点诚信培训。评选“诚信荣誉之星”就是要树榜样、讲好故事。再加上“金融知识公益行”这种活动，把知识送到每一个角落去。 到了2026年，正好是新华保险30岁的生日。咱们三十而立，得把为人民服务这事儿做得更实在。党的二十大精神得贯彻到底，初心不能忘。咱们得紧紧守住老百姓的权益这块阵地，继续做好这些实事儿，提振大家的消费信心。大家一起出力，咱们就能共建一个公平安全的好环境。