就在1月4日这天,海南省人民医院门诊楼顶,有一位叫李某的市民竟然爬上去坐着。这事儿立马把大伙的眼球都吸引过去了。医院的安保人员第一时间就察觉不对劲了,立刻拉响了警报。警察、消防还有政法委那边的人都接到消息赶紧冲过去处理。大伙儿跟他好言相劝,最后总算把他给弄下来了,好在没出什么大事儿。医院随后赶紧发声明说了经过。 经打听才知道,这李某其实是在工地上干活受伤的,因为工伤赔偿的事儿跟甲方闹了别扭。他这是想通过引起大家的注意来把自己的问题解决掉,并不是冲着医院来的。院方也明确说了,“这跟医院的医疗服务半毛钱关系都没有”,强调医院作为看病的地方,不应该被这种外面的乱七八糟事儿给打扰了。 出事之后,医院立刻按照预案来办,配合警察拉起了警戒线疏散人群;消防员也在现场待命;政法委的人负责协调。各路人马分工明确,配合得特别好。医院这边的门诊、急诊该看病看病,一点都没耽误正常工作。 像这种事儿要是在医院发生,最容易让人误会是医患关系有问题。好在医院反应快,事情过了还不到三个小时就把权威信息发出来了,及时把事儿的性质给澄清了,堵住了谣言的嘴。这种主动公开的做法既保住了医院的名声,也让大伙儿有个判断的依据。 最近这些年社会矛盾越来越多,到底哪些是医院该管的事儿、哪些是社会上的纠纷确实让人头疼。从长远看,得把劳动纠纷调解和工伤保险这些机制搞得更完善些;医院也要多练练应急处理的招数;相关部门的协作也得更高效才行。医疗场所是大家看病的地方秩序好不好特别重要。虽然这次没出大乱子但也给咱们提了个醒:咱们的矛盾纠纷化解机制还得往细里琢磨琢磨。 只有在法律的框架下把解决纠纷的路子给铺好;各部门再加上劲儿协同治理;这样才能给老百姓一个更安全有序的环境;这既是对医院正常工作的保护也是推进社会治理现代化必须要走的路。