宋楚楚和王珊所记录的这一段里，长子农商银行北城支行把零售业务的“油门”踩到底。今年一开始，这家网点就把目标盯得死死的，大厅里的吆喝声、外部的跑动服务、还有各种场景的搭建，都没停下过。到现在为止，他们光是达到金融标准的客户就比年初多出了105户，而且这还只是一季度的任务就完成了210%。 他们在产品上做“加法”，给客户定制专属权益。用社保卡、晋享e付这些工具为突破口，整合了理财、保险还有贵金属这些产品。根据不同客户的喜好，给每个人都准备了一份礼包，再搭配“1+N”的组合推销办法，好满足大家的各种要求。 为了激活客户口袋里的钱，厅堂里的服务人员和柜员就联动起来了。只要有顾客来办事，大堂经理就会马上开口问需求，柜员也跟着一起动手帮客户绑卡、开通消息提醒、办理贵金属这些增值业务，这样一来客户在网点的贡献度就提升了不少。 为了吸引更多的人来办业务，他们还把节日当杠杆用。在春节、元宵节这种好时候搞抽红包、送汤圆的活动，或者推出“绑卡就送礼”的招数。工作人员还借着去商户家里回访收款码的机会，给老主顾们推荐适合的产品，想办法用老客户来拉新客户。比如去商户那里走访的时候就推授信卡和定期存款，建立好台账一直盯着看。这样既让老客户达标了，也把新客户转化过来了。 据消息称，以后他们还打算用数据、产品、服务这些手段一起上，把客户关系管好，长期培育下去，好让银行的发展走得更稳。这次的梳理是贾霄星帮忙排版的。