在江苏盐城的交管队伍里，有一位名叫徐馨的女民警，她的故事充满了荧光绿的坚守与温暖。1993年6月，徐馨出生，从2015年9月踏入公安工作的大门起，她就把为民服务当作了一辈子的事业。如今她在交管支队车辆管理大队机动车牌证中队担任指导员，先后荣获过个人嘉奖2次，还拿下了“盐城市公安局十佳女警”和“市三八红旗手”等荣誉。 徐馨在处理事故时，总是公开公正、高效快捷地要求自己把案子办成群众满意的样子。一次在2023年8月发生的纠纷中，网约车司机张某因为乘客开门没注意，把一辆奥迪车的后视镜撞坏了。维修费用大概要5000元，可这钱该怎么分？张某和乘客私下谈崩了好几回。徐馨用“云车通”平台给三方做了“远程调解”，通过专业的法律知识和细腻的劝导，最后让大家达成了协议。为了表示感谢，张某特意给她送去了锦旗。 在宣传工作上，徐馨紧跟热点，搞出了不少接地气的作品。她不仅是百万播放量直播间的主持人，还在微信推文里给大伙儿发预警提醒。那个24小时不下班的“口袋交警”，就是她用键盘回着大家的关心。 在窗口服务这块儿，徐馨把互联网技术用得炉火纯青。她主导研发的“车驾管视频办”平台让10项业务不用跑路就能办。今年1月的时候，盐城燕舞汽车有300多辆车要办注销登记手续了，但时间只剩下几天了。要是逾期注销，企业的出口资格就要没了。徐馨赶紧安排人加班加点搞“错峰受理”，终于在规定时间内帮企业保住了资格。1月22日这天，企业的负责人就专门把锦旗送过来了。 这十年来岗位在变，但徐馨那颗为民的心没变。她用科技搭建服务的桥梁，用真心温暖着大家的心。在这平凡的岗位上，她书写着属于自己的巾帼华章。