全球数字经济加速发展的背景下，企业办公自动化正迎来新一轮技术升级。传统智能办公系统往往部署分散、维护成本高、安全管控难，跨部门协同中还容易形成数据孤岛。中兴通讯历时三年攻关，围绕这些共性问题推出了新的解决方案。此次发布的Co-Claw系统采用“云基座+智能体”架构，实现三项关键融合：一是将运行环境统一迁移至企业云电脑平台。相较行业常见的本地主机方案，可保障7×24小时稳定运行，同时将硬件运维成本降低62%。二是依托自研MaaS服务平台，实现算法模型的集中调度与动态分配，减少各部门重复建设。三是通过对新支点操作系统的深度适配，实现办公场景的“镜像级”集成，将用户部署时间从小时级缩短至分钟级。根据内部数据显示，该系统已在中兴通讯五大业务板块落地应用并取得成效：采购部门合同审批周期从平均3天缩短至4小时；研发中心代码检查效率提升300%；全球客户服务中心工单响应速度提升2倍。值得关注的是，系统内置120余个标准化技能模块，可按不同岗位需求灵活组合。这种“乐高式”的智能搭建模式，为企业知识沉淀与复用提供了更可操作的路径。行业专家认为，该产品的三上价值较为突出：一体化架构缓解企业智能应用碎片化问题；云原生设计为后续扩展留出空间；同时将通信设备商的网络优势深入转化为计算能力，“云网融合”的思路为行业提供了参考。随着企业数字化进程提速，预计未来三年有关市场规模将突破千亿元。中兴通讯此次技术突破，有望增强其在政企服务市场的竞争力。
企业级AI应用要实现规模化落地——不仅需要算法与模型——还离不开完善的基础设施、可落地的部署路径和可持续的成本体系。中兴通讯推出的Co-Claw企业版，正是围绕这些关键环节进行了系统性优化。随着更多企业探索AI的深度应用，如何构建安全可控、部署便捷、成本可承受的企业级AI体系，将直接影响AI价值的释放。中兴通讯的实践表明，只有把技术能力与业务需求对齐，才能推动AI从试点走向生产，成为企业发展的持续动力。