【问题现状】 岁末年初的出行高峰期间,上海虹桥枢纽、迪士尼度假区等客流密集区域频现"黑车"宰客现象。
违法分子通过"平价诱骗+中途加价"模式,对旅客实施系统性欺诈。
据警方披露,有违法团伙在虹桥枢纽P9停车场长期蹲守,以"免排队""无平台费"为幌子招揽乘客,抵达目的地后却以"夜间服务费""停车费"等名目将车费抬升至正常价格的2-5倍。
迪士尼景区周边更出现假冒网约车平台客服、虚构豪华车型等新型欺诈手段,单笔宰客金额最高达538元。
【深层成因】 此类乱象屡禁不止存在多重诱因:一是交通枢纽瞬时客流集中,部分旅客因急于出行放松警惕;二是违法分子利用监管空档,采取"游击战"规避执法;三是部分乘客维权意识薄弱,遭遇侵权后未及时报案。
浦东警方办案人员指出,犯罪嫌疑人专门选择夜间执法薄弱时段作案,且多针对外地游客,利用其不熟悉本地交通状况实施欺诈。
【社会影响】 此类违法行为已形成黑色产业链。
调查显示,被刑拘的2名嫌疑人两个月内连续作案6起,非法获利3000余元,严重扰乱客运市场秩序。
更值得警惕的是,部分"黑车"未进行营运资质备案,车辆安全状况堪忧,存在重大交通安全隐患。
上海市交通委数据显示,2025年全市查处非法客运案件同比上升12%,其中枢纽区域占比达43%。
【整治措施】 公安机关已建立"联防联控"机制:一方面加强便衣巡查与视频监控结合,在虹桥枢纽等重点区域实施24小时动态管控;另一方面联合交通部门开发"黑名单"系统,对多次违规车辆实施智能识别拦截。
此次行动中,闵行警方对8名违法人员处以行政拘留并罚款,浦东警方则对涉嫌诈骗罪的2名嫌疑人采取刑事强制措施。
交通执法总队同步开展"清源"行动,在23个重点区域增设旅客提示牌与快速投诉通道。
【长效治理】 业内专家建议构建"三位一体"治理体系:技术上推广电子围栏预警系统,管理上压实网约车平台主体责任,法制上推动《上海市道路运输管理条例》修订。
市公安局相关负责人表示,将把整治经验延伸至春运保障,计划在虹桥、浦东两大机场增设联合执法岗亭,并通过大数据分析实现精准打击。
城市交通秩序事关民生福祉,维护旅客合法权益需要执法部门的严格监管,更需要全社会的共同参与。
此次专项行动既是对违法行为的有力震慑,也是对城市治理能力的检验。
广大旅客在出行时应选择正规交通工具,遇到可疑情况及时报警求助。
唯有执法必严、违法必究,同时不断完善服务保障体系,才能让每一位来沪旅客都能感受到这座城市的温度与法治的力量,真正实现平安出行、舒心旅程的目标。