当前网络空间面临的虚假信息问题日益突出。
记者了解到,今年1月以来,针对网络空间出现的编造、摆拍、炮制谣言等乱象,国家网信办、公安部等相关部门加强联动,开展了专项整治行动。
中国互联网联合辟谣平台对当月网络谣言进行了系统总结,涉及社会民生、公共信息、健康消费等多个领域,这些虚假信息或曲解官方政策、捏造不实内容,或通过摆拍虚构剧情、利用技术手段制作虚假场景,对公众认知造成严重误导。
虚假信息的传播呈现出多种形式。
在政策领域,关于社保卡有效期的谣言混淆视听,声称"社保卡没有有效期""社保卡未到期不能换新卡",实际上社保卡确实有有效期,部分地区将有效期限印在卡背面,各地人社部门和社保卡服务银行会通过短信、公告等方式提前提示,网民也可拨打12333人社服务热线查询。
在消费领域,虚假退费骗局频频出现,不法分子冒充"市场监管局""全国12315平台"等权威机构名义,诱导消费者扫描虚假二维码实施诈骗,市场监管总局已严正声明全国12315平台从未办理"退费业务"。
在文化旅游领域,网民发帖夸大博物馆闭馆情况,声称全国至少28家博物馆元旦期间闭馆,经核实大部分博物馆仅关闭个别展厅进行调整,整体仍对外开放。
在健康消费领域,关于奶茶等饮品"等于准毒品"的说法被广泛传播,上海市禁毒委员会办公室澄清,市售饮品中的咖啡因来自天然原料或合规添加,均有明确的国家标准限制,抛开剂量谈毒性的说法并不科学严谨。
虚假信息泛滥的深层原因值得关注。
一方面,部分网民对官方政策理解不足,容易被断章取义的信息所迷惑;另一方面,不法分子利用新技术手段制作虚假内容,增强了欺骗性和迷惑性;此外,虚假信息的快速传播机制使其在被辟谣前已造成广泛影响。
这些问题的存在严重扰乱了网络秩序,损害了公众的知情权和信任度,甚至引发消费欺诈和财产损失。
为应对这一挑战,权威部门采取了多管齐下的治理措施。
国家网信办、公安部等部门加强联动,建立了专项整治机制;中国互联网联合辟谣平台发挥了重要的信息澄清作用,通过权威发布击破虚假信息;各地市场监管、人社、文化等部门主动发声,及时澄清涉及本领域的谣言。
同时,官方提示公众切勿轻信不明来源的信息,避免财产损失和被误导。
展望未来,网络生态治理需要形成更加完善的长效机制。
一方面,权威部门应继续加强对虚假信息的监测、预警和处置,提高辟谣的及时性和有效性;另一方面,需要加强网络素养教育,提升公众的信息辨别能力;同时,平台企业应承担起社会责任,完善内容审核机制,防止虚假信息的传播。
只有形成政府、平台、社会的协同治理格局,才能有效维护网络生态秩序。
网络空间清朗关乎亿万民众福祉。
此次专项整治既是当前乱象的“外科手术”,更是长效机制建设的开端。
在技术迭代与谣言变异并行的时代,唯有政府、平台、公众三方协同,方能织密信息过滤网,让真相跑赢谎言,还网络以秩序,赋民生以安心。