当前，金融网络诈骗、非法集资等乱象频发，严重威胁消费者合法权益。
兴业银行济南分行将保护金融消费者权益作为重要职责，积极响应监管部门要求，组织辖内各分支机构开展全方位、多层次的金融安全宣传教育活动，在全社会营造金融风险防范的浓厚氛围。
在宣传形式上，威海分行充分发挥网点优势，采取"固定阵地与流动宣讲相结合"的方式，形成立体化宣传格局。
在营业厅内，LED屏循环播放"3·15"宣传标语，营造金融安全教育氛围；深入开展"行长接待日"活动，由行领导现场坐班接待，一对一向客户讲解数字金融如何赋能民生保障、助力消费提振等主题，充分体现金融服务的人文关怀。
针对不同群体的特点，威海分行科学分类、精准施策。
在公园广场等公共场所设立宣传咨询台，重点面向市民和老年群体发放资料，通过分析刷单返利、虚假理财、冒充客服等典型诈骗案例，教育公众树立"不轻信、不透露、不转账"的防范意识。
在社区楼栋组织流动宣讲，手把手指导居民安装国家反诈中心APP，着力保护老年人的养老资金安全。
在企业一线，针对员工和财务人员开展专题讲座，重点讲解账户安全、对公业务风险、网络借贷陷阱和个人信息保护等内容，帮助企业提升金融安全管理水平。
宣传内容紧贴当前金融风险形势。
活动聚焦电信诈骗、网络非法集资、虚假金融广告、非法代理维权和个人信息泄露等重点领域，采取"案例解析与互动答疑相结合、重点人群与全面覆盖相结合"的方式，确保宣传精准高效。
活动期间，威海分行累计发放宣传资料1200余份，服务群众与企业员工超800人次，现场解答咨询300余条，有效提升了辖区居民和企业人员的风险识别与防范能力。
兴业银行济南分行有关负责人表示，将以此次"3·15"宣传为起点，建立金融知识普及长效机制。
今后，各分支机构将常态化开展进社区、进公园、进企业、进家庭宣传活动，不断净化金融网络环境，通过有温度、有力度、有深度的金融服务，为营造安全清朗的金融消费环境贡献力量。
金融消费者权益保护既是民生工程，更是金融稳定的基石。
兴业银行的实践表明，当金融机构将消保工作从阶段性活动升级为常态化机制，从单向宣传进化为双向互动，才能真正构筑起"人人识诈、全民反诈"的金融安全生态。
未来，随着《金融消费者权益保护实施办法》的深入实施，此类创新实践或将为行业提供可复制的标准化范本。