返乡求职者面临的"两难"困境 每年春节前后，返乡就业都是基层社区面临的重要课题。传统模式下，返乡群众求职渠道有限，要么顶风冒雪奔波于人才市场，要么在众多招聘网站中眼花缭乱地搜索，既耗时耗力，又难以找到真正适配的岗位。此外，辖区企业也面临招聘难题，往往招不到合适的人才。这种"人找不到岗、岗找不到人"的现象，反映出基层就业服务存在的结构性问题。 基层治理理念的深刻转变 东津新区浩然社区党委书记、居委会主任朱琪琪认识到，基层政务服务改革的成效最终要落到群众心坎上。社区决定打破"被动等待"的旧模式，树立"主动服务"的新理念。去年以来，浩然社区主动对接东津新区政务服务中心，提前预判返乡就业高峰，组织网格员分片上门摸排，逐户登记返乡人员的年龄、技能特长、薪资期望、通勤范围等详细信息，建立了一本厚重的《返乡人员就业需求台账》。同时，社区安排企业联络员专人对接辖区企业，定期更新岗位信息库，实现了从"信息上墙、坐等咨询"到"主动出击、精准服务"的转变。 精准对接的实践创新 社区工作人员王碧宇介绍，收到企业招聘需求后，社区并非简单转发了事，而是先对照返乡人员就业需求台账进行初步筛选、精准匹配，再通过"一对一"电话通知、现场指导等方式推进。这种精细化的服务方式大大提高了岗位匹配成功率，目前已达70%以上。返乡群众张刚的经历就是典型案例，他在社区"蜂享+"能量站前查看招聘信息，社区工作人员李文婷立即上前询问求职需求，短短十分钟便根据其专业技能精准推荐了三家本地优质企业的适配岗位。这种"人岗相适、精准对接"的做法，让返乡群众感受到了前所未有的便利。 "授人以渔"的能力提升 社区不仅注重精准牵线岗位，更注重"授人以渔"。立足市场需求和群众意愿，社区开展了育婴护理、短视频制作、家电维修等"短平快"技能培训，其中部分培训直接与职业资格证书、上岗就业挂钩。社区采取"居民点单、社区派单、机构接单"的精准模式，让群众学完就能用、能用就增收。返乡群众王雪参加了社区组织的电商培训，从对直播一无所知到能熟练运营线上店铺、直播带货本地土特产，月均增收3000多元。为了让培训惠及更多群众，社区将培训信息通过政务服务平台、网格员微信群等渠道直达居民手机，报名、审核、通知全程网办。培训邀请专业讲师手把手指导，学员可现场完成店铺注册、素材制作、直播演练等全流程操作，在实战中巩固知识、掌握技能。 多方共赢的良好生态 基层就业服务的提质增效，不仅惠及返乡群众，更让辖区企业感受到了实实在在的便利。企业人力资源部门表示，社区的"预筛选"服务大大节约了招聘成本和时间成本，提高了招聘效率。这种政府、社区、企业、群众四方联动的模式，形成了就业服务的良好生态，实现了多方共赢。
就业是最大的民生。基层就业服务的转型，关键在于理念转变和机制创新。东津新区通过精细化摸排、精准化匹配、实用化培训，推动群众“就业有门路、增收有支撑”。这个实践说明——服务越贴近群众——改革越能落地生根，基层治理的温度与效率也将同步提升。