问题：冬春季呼吸道感染高发，流感、新冠等多种病原体叠加流行，不少患者难以判断症状轻重、何时就医、如何在家护理。同时，医院门急诊在高峰期常出现挂号难、等待长的情况，患者对用药指导、病程管理和康复建议的需求也在增加。如何在保证医疗安全的前提下，让患者更便捷地获得健康咨询、优化就医流程、提高科普覆盖面，成为医疗机构的重要课题。
医疗智能化是推进健康中国建设的重要举措。北京地坛医院推出的感染性疾病智能诊疗助手，确保医疗安全的前提下，运用了技术在医疗中的赋能作用，为患者提供了更便捷、科学的健康指导。随着类似创新的推进，智能诊疗将逐步成为现代医疗体系的重要组成部分，在提升医疗服务质量和优化患者就医体验上起到越来越重要作用。