山东移动东阿分公司这个礼拜刚过完学雷锋纪念日，3月5日那会儿就开始了活动。他们把营业厅当成了主战场，一心想着要把雷锋精神学进去，同时也体现在行动上。3月6日鲁网还报道了，他们是这么干的：先是3月5日那天，63个年头过去了，这个纪念日到来时，他们就给客户送温暖了。 这天下午一位拄着拐杖的客户来了，工作人员一看见就赶紧上前帮忙搀扶，把人引到休息区坐下了。工作人员问清楚要办啥业务后，就给安排了一条“绿色通道”，全程都有人陪客户办手续。从身份核查一直到办完业务，每一步都照顾得很周全，这才让这些行动不便的人办事变得轻松了些。 不光是办业务这么简单。为了帮大家解决用手机时遇到的小麻烦，他们还给咨询台加了项免费的手机优化服务。工作人员会主动帮进厅的客户清理手机里的缓存，把没用的软件给卸载掉。而且他们还会结合实际案例，给大家讲讲怎么安全用手机，还有怎么防范电信诈骗的知识。这种关怀一直渗透到了生活的每一个小细节里，就是为了守护好客户的数字生活。