这份备受关注的财报显示，京东目前面临的关键问题在于：传统零售业务保持稳健增长的同时，战略性新业务的高投入正在明显拉低整体盈利。数据显示，2025年京东新业务经营亏损达到466亿元，亏损率接近95%，其中第四季度单季亏损同比扩大至15倍。分析人士认为，主要原因来自外卖业务“七鲜小厨”等项目的快速扩张——该业务目前覆盖约15%的市场份额，用户规模已超过2.4亿。
京东2025年财报体现出战略转型期的典型阵痛：核心零售业务保持增长，但为抢占外卖等新市场承受了短期利润压力；这种取舍也折射出存量竞争阶段互联网企业寻找新增量的现实难题。长期来看，外卖与即时零售确实是零售业态的重要方向，但如何在规模扩张与效率提升之间找到平衡、在竞争中建立可持续的商业模式，仍是京东及行业共同面对的问题。市场也在关注京东能否兑现效率优化承诺，在新业务上走出更清晰、可持续的差异化路径。