广西靖西通灵大峡谷景区门口的一个卖药材摊位最近引发了不小的争议。消费者说，这家摊位卖的铁皮石斛说是野生的，还请了几个托儿假扮游客，故意大声询价、夸功效，把真游客给吸引过来。结果交易的时候，他们先把药材磨成粉再称重算钱，等粉磨好了才告诉你要多少钱，这样顾客想退也退不掉，只能乖乖掏钱买。这种招数可不止这一次，很多地方的景区都爱用这一招骗人。这次出事的这家店，不光涉嫌价格欺诈，连这些所谓的“野生药材”到底从哪儿来都拿不出证据，这明显是违法了。 这种坑人招数能长期存在，背后原因挺多。游客一般都是一次性消费，流动性大维权又麻烦，商家就喜欢钻空子设陷阱。尤其是中老年游客喜欢买野生药材，商家利用大家信息不对称的情况夸大功效忽悠人。更坏的是，现场的托儿们会团伙作案营造出很热的假象，让人根本看不出是骗局。他们先磨粉再称重这一手最狠了，直接剥夺了消费者选择的权利，把买卖变成了强行交易。 景区那边管理也不太行，对那些流动摊位和短租房管得松。这种问题搞多了肯定伤游客的心。通灵大峡谷本来是看风景的地方，现在却因为卖药的事被骂得很凶。要是一直这么下去，游客肯定会不信任这里了。国内旅游本来就靠诚信吃饭，这种坑人行为要是不管好，整个旅游业的名声都要毁了。 出了事以后靖西市政府反应挺快的。公安和市场监管的人联合起来组成工作组开始查这个事情了，把涉案物品都扣下来了。现在店铺关门整顿了，案子也进司法程序了。这事儿也算是给大家提个醒：以后整治这种乱象得靠政府、商家和社会一起动手才行。 为了防止再发生这种事，景区得严把商户准入关建黑名单制度。市场监管部门也得天天巡逻检查用监控技术来帮忙查线索。给游客投诉的渠道也得打开点儿手续简单点儿。 这次的事儿也算是给全国的旅游行业敲了一记警钟。随着大家对消费越来越懂行网上监督也越来越强了以后想骗人越来越难了。 未来旅游经营者得主动改变以前那种短视的赚钱方式把重心放在长期服务上提供好产品和诚信体验来赢顾客的心。 政策方面建议把法律再完善一下把“托儿”“虚假宣传”这些到底是什么说得更明白点儿该怎么罚也要定清楚。 还可以让行业协会来定规矩搞个“诚信商户”的评选活动奖励那些实在做生意的人。 只有政府、企业和社会一块使劲才能让旅游消费环境变得更透明更公平更健康。 旅游不仅仅是为了赚钱更是展示地方形象的窗口这次从发现问题到赶紧立案处理反映出社会监督和政府监管的配合越来越好了。 长远来看要想把旅游环境搞好保护好游客权益还得靠制度不停地发力全社会一起参与才行。 只有让诚信成了旅游市场的底色才能实现行业高质量发展让每一处风景都能对得起游客的期待和信任。