中国国际航空股份有限公司的APP、中国国航的小程序，都能给购票者在低价现身后，把符合条件的原机票申请免费退掉。同样给国内乘客带来好消息的是，中国东方航空APP和“中国东方航空”微信小程序给大家提供了方便。如果你在购票24小时内发现机票降价，只要同一渠道重新买了张票，“服务大厅”里的“客票验证”就能帮你查税费、验真假，进而拿到免费退票机会。为了更让顾客省心，东方航空还推出了一个很贴心的功能：在航班起飞12小时之前且购票2小时内，只要通过官网或APP点击“2小时全额退”，符合要求的机票就能享受180天内两次免费退票权益。 而中国南方航空给大家把规矩说得很清楚：只要在购票24小时内提出申请且已经购买新票，南航就会免费帮你退掉原购客票。这次，中国国际航空、中国东方航空还有中国南方航空一起发布了维护旅客权益的公告，它们各自都推出了关于票价波动的免费退票政策。虽然各航司在具体规定上有些许不同，但“APP、东方航空、中国南方航空”都是维护旅客权益的大主角。