2026年1月李先生在鹤壁买了一辆长城魏牌高山8，开了没几天发现混动模式和雪地模式下方向盘和油门踏板震动得厉害，人坐久了手脚都麻，他担心车子有质量问题。李先生给厂家打电话反映，客服让他把车开去新乡检查。因为设备不够用，新乡的服务中心说总部才有精密的检测设备，就把情况汇报给了厂家。3月4日，厂家派了技术团队带着专业设备来给车做了全面检测。3月17日，李先生向媒体介绍了这个情况。 3月19日，华商报大风新闻记者魏光敬和编辑李婧去了魏牌新能源（新乡）东安汽车园服务中心了解情况。工作人员说震动在合理范围内，退车退款不可能，要是按二手车卖，差价得自己承担一部分。他们也承认多次索要检测报告一直没给。针对这个问题，工作人员说会联系专门对接媒体的部门。 李先生觉得这是新车刚开两三天就出现的问题，新车开两三天有明显震动感很不正常。在多次奔波维权后，厂家虽然派了人上门检测并拿走了数据，但一直不给他看详细报告。李婧和魏光敬采访到最后也没有收到回复。李先生多次找服务中心索要数据都被拒绝了。 厂家专业技术人员虽然做了详细的“会诊”，但不提供详细报告导致维权陷入困局。因为刚买的新车就出现异常震动感，李先生一开始还以为是磨合或者操作不当造成的。他表示严重影响了驾驶体验并担忧是否存在质量隐患。 针对李先生多次索要详细检测报告迟迟不提供的问题，工作人员表示会对接联系专门的部门进行处理。华商报大风新闻热线是029-8888 0000。截至发稿时记者还没收到回复。 服务中心工作人员没有提供检测数据报告给李先生并提出维修或更换发动机支架的建议被李先生拒绝了。因为是刚买的新车李先生坚持要退车退款但被告知不可能按二手车价格出售且差价需自行承担一部分。 3月19日采访中工作人员还说李先生的车“震动”在合理范围内退车退款不可能但按二手车出售属于个人行为差价自行承担。 3月4日厂家派出的专业技术团队使用专业设备在李先生的车上进行了全面数据采集涵盖了混动模式雪地模式怠速状态等多个情况的检测结束后带走了所有采集的数据李先生以为有了专业检测的报告事情就能水落石出可接下来多次索取详细检测数据报告对方一直不提供导致维权陷入困局。 从河南鹤壁到新乡之间奔波维权厂家派专业人员带着专业设备上门检测后李先生多次索要详细数据报告厂家迟迟不提供导致维权陷入困局新车开了两三天有明显震动感3月17日河南鹤壁的李先生介绍他1月份买了一辆长城汽车旗下魏牌高山8开了两三天发现不对劲在车辆混动模式和雪地模式下无论是怠速还是行驶过程中方向盘和油门踏板传来一阵阵明显的震动感李先生说那种感觉很不舒服开久了脚发麻手也发麻起初李先生以为是新车需要磨合或自己操作不当但随后的日子里震动感始终存在严重影响了驾驶体验他担忧这种异常震动是否意味着车辆存在某种潜在的质量隐患发现问题后李先生第一时间拨打了长城汽车客服热线进行反映在客服建议下他多次从鹤壁驱车前往新乡将车辆送至长城魏牌指定的售后服务中心进行检查几次奔波下来因检测设备有限没有发现问题根本所在工作人员向李先生解释精密检测设备只有厂家总部才有他们将情况汇报给厂家由厂家派专业人员携带专业设备前来检测等待了一个多月后3月4日厂家派出的专业技术团队来了技术人员使用专业设备在李先生的车上进行了全面数据采集据李先生回忆当天检测非常细致涵盖了混动模式雪地模式怠速状态等状态下多个情况的检测检测结束后厂家人员带走了所有采集的数据李先生以为有了专业检测的报告事情很快就能水落石出可接下来他多次索取详细检测数据报告对方一直不提供服务中心退车不行可按二手车出售李先生再次到魏牌新能源（新乡）东安汽车园服务中心询问情况工作人员没有提供检测数据报告提出维修车辆更换发动机支架因为是刚买的新车李先生对此予以拒绝李先生称他提出退车退款工作人员称退车不可能可按照二手车价格出售差价由4S店承担一部分李先生自己承担一部分3月19日华商报大风新闻记者采访魏牌新能源（新乡）东安汽车园服务中心工作人员称李先生的车“震动”在合理范围内退车退款不可能按二手车出售的话属于他个人行为差价自行承担针对李先生多次索要详细检测报告迟迟不提供的问题工作人员称他们有专门对接媒体的部门接下来会对接联系截至发稿记者并未收到回复华商报大风新闻记者 魏光敬 编辑 李婧（如有爆料请拨打华商报大风新闻热线 029-8888 0000）