说起江西贵溪民警翁红华，大家印象最深的莫过于那把盛着热茶的杯子。就在今年，他主动把看守所副所长的活儿辞了，回到了贵溪的贵冶社区当片警。这社区常住人口超过7000，老龄化问题突出，简直是个大熔炉。翁红华刚到这儿的时候就琢磨，光靠讲道理根本行不通，于是他琢磨出了一套叫“阶梯式调解法”的招数。 有一次，一对因为漏水吵得不可开交的邻居被请到了警务调解室。屋里茶香袅袅，翁红华足足泡了七杯茶。他先让大家“暖茶叙情”，接着点明矛盾的核心，再举几个相似的案例作为台阶。等到第七杯茶还没凉透的时候，双方就手拉手走出了门。到现在为止，这间调解室已经成功处理了120多起纠纷。 别看这里只是个喝茶的地儿，翁红华的社区工作远不止于此。在数字化时代，他拉了69个“指尖警务微信群”，几乎把辖区的家庭都网罗了进来。反诈预警、治安提示还有政策咨询这些信息，通过手机屏幕昼夜不停地往外发。光是去年这一年，推送的消息就有好几万条。这招挺管用，电信诈骗的发案率同比下降了34%。 对于那些容易受骗的老人，翁红华更是操碎了心。他把反诈课堂搬到了社区广场上，利用晚上露天电影开场前的15分钟搞情景宣讲。这些防范知识就像春雨一样渗入到了生活里。 社区里的“一老一小”是翁红华的心头肉。不管是背着急病老人冲下六楼送医，还是为了帮独居老人找到失散多年的亲人，他从来都没含糊过。为了找一个走丢的老人，他连续在野外草洼里搜寻了七天七夜。每天早晚他都会出现在学校门口维持秩序。有一次有个少年负气离家出走，他多方奔走直到父子俩相拥和解。 这种看似不起眼的小事儿，把社区里的情感纽带扎得牢牢的。不过除了心肠软的时候，翁红华对付坏人也是毫不含糊。早在2023年的一次行动中，他在弋阳县执行抓捕任务时遇到了难题：嫌疑人在屋里凭空消失了。行动组正准备撤退时，他盯着屋外的空地琢磨了一会儿，突然转身进了屋。他扫视着角落的马桶底下那块垫基石——一个隐蔽的“L形”地洞露了出来。几乎就在同时，土枪子弹从洞里射穿了楼板。身处射击死角的他迅速鸣枪示警并用厉声攻心术，最后嫌疑人吓得直哆嗦投降了。 事后有人问他怎么发现的机关，他笑着说：“越是常人想不到的地方，越得反过来想想。”从茶香氤氲的调解室到危机四伏的抓捕现场，从手机上的“云端警务”到街头巷尾的日夜巡守，翁红华用茶化解矛盾、用网联系民心、用勇守护正义。 这壶清茶里折射出的是中国基层社会治理中的人文温度；那盏常亮的警务室灯光里照见的是千万民警扎根大地、守护平安的忠诚底色。这份在细微处见真情、在危难处显担当的实践，正是中国特色社会主义社会治理体系在基层沃土中生长的鲜活注脚。