问题—— 当前厨卫家电行业进入存量竞争阶段，一方面受房地产周期、家电更新节奏变化等因素影响，传统“以量取胜”的增长模式承压；另一方面，消费者对健康、舒适、便捷及空间美观的综合要求明显提升，倒逼企业从单一功能比拼转向系统方案能力比拼。如何需求分化与价格竞争中形成可持续的差异化优势，成为行业普遍面临的现实课题。 原因—— 多位业内人士认为，行业变化主要来自三上驱动：其一，消费决策从“能用、耐用”加速转向“好看、好用、好健康”，用户愿意为体验、情绪价值与仪式感付费；其二，新材料、新工艺与数智化运营不断渗透，推动研发逻辑从“做单品”转向“做场景、做数据、做服务”；其三——标准与合规要求持续升级——健康用水、洁净能力、节能环保等指标成为竞争新门槛。基于此，企业若仍停留传统制造与渠道扩张，难以匹配新一轮的价值重估。 影响—— 行业结构正出现明显分化：低端同质化产品增长乏力，中高端、健康化、外观设计更强的一类产品增速相对更快。企业竞争焦点从“单点功能”延伸至“体系能力”，包括核心技术沉淀、可靠性验证、标准制定参与度、供应链与制造柔性、以及线上线下一体化服务能力。，智能化趋势加速落地，技术迭代带来的体验提升正在改变用户对厨卫空间的预期——从“设备集合”转为“家庭生活场景”的综合解决方案。 对策—— 在今年中国家电及消费电子博览会期间，万家乐展示了围绕健康与洁净体验打造的厨卫新品，并提出以“超净科技”为核心推进全链路升级。企业有关负责人介绍，围绕该方向，企业推动“技术—产品—标准—品牌—渠道”协同落地，试图以可感知、可验证的洁净能力建立差异化，并在行业承压阶段巩固健康厨卫赛道的领先优势。 企业披露，2025年万家乐营收约27亿元，线下终端门店超过13000家；品牌建设上，入选《中国500最具价值品牌》，品牌价值达422.18亿元。研发侧，企业长期保持研发投入占营收约3%至5%，近年来年度研发经费处于数亿元规模，并建有国家认定企业技术中心、博士后科研工作站及国家级实验室等平台；同时主导或参与制定190余项国家、行业和团体标准，累计专利申请约3700件。业内人士指出，在厨卫行业同质化较为突出的情况下，持续研发投入叠加标准体系与验证能力，有助于把“概念创新”转化为“质量与体验”的确定性优势。 此外，面向智能化升级，企业强调将智能算法、数据能力与用户体验融合，推动竞争从“功能对比”走向“体验与生态协同”。在渠道与服务侧，依托广泛终端网络，通过场景化展示与服务能力提升，增强用户对健康、洁净与舒适价值的直观认知，降低新技术产品的理解与使用门槛。 前景—— 受访业内人士预计，未来厨卫行业将围绕三条主线深化竞争：一是健康与洁净的硬指标将成为产品分层的关键锚点，围绕水质安全、清洁效率与卫生保障的技术路线仍将加速迭代；二是制造端将向自动化、数字化、柔性化持续演进，通过效率与质量提升对冲成本压力；三是审美与空间一体化趋势将深入强化，简约、一体化、薄型化、高质感等设计语言将成为中高端产品的重要门槛。对企业而言，能否把技术优势转化为稳定体验，把标准能力转化为信任资产，把渠道触点转化为服务口碑，将决定下一阶段的市场位置。
从制造到智造的转型，既需要技术突破的坚持，更需要对消费趋势的敏锐把握。万家乐41年的发展历程印证，只有将科技创新与用户需求深度融合，才能打造持久的品牌价值。这样的转型实践，正在为中国制造业高质量发展提供有益借鉴。