有乘客在2月12日跟华商报抱怨，说在西安地铁北大街站从2号线换1号线的时候发现，换乘通道跟扶梯那几个标志，只写了“1号线方向”，没把接下来会到的咸阳西站和纺织城给标出来。 乘客就得走到站台层才能看到具体站点信息。要是记错了目标站点，很容易跑来跑去，还会堵住路。2月12日，华商报给西安市轨道交通集团有限公司发了函去问这事儿。 他们最近回话说，导向标识设置得看信息准不准、放哪儿合理不合理还有好不好看清楚这些东西。北大街站2号线那边是岛式站台，1号线是侧式站台，结构不一样。再说每天人多得很，好多人来换车。为了让人快点知道往哪儿走，别在那儿瞎转悠浪费时间，2号线站台那个标志就直接分了“咸阳西站方向”和“纺织城方向”。 换乘的地方再挂电子屏幕或者贴墙贴的导向标识来给重点线路和重点车站指路。 以后西安地铁打算加强高峰时段的巡视，多看看有没有人问路好解答清楚，并且努力让这些标识更好用一些，好让大家出行更顺畅。