2月14日一大早，成都市市场监管局搞了个挺热闹的活动，在成都宽窄巷子把“在成都，放心购”这个消费环境提升专项行动给启动了。这次搞这个行动，就是想在全市范围内好好整治一下环境，给成都建设国际消费中心城市弄个最让人信得过、最贴心的名片。当时在场的商家代表，把《“在成都，放心购”诚信经营倡议》给集体念了一遍，信誓旦旦地说要“货真价实、服务至诚、勇于担当”。大家都能看出，成都做生意的人挺看重名声，也都挺自律。仪式上还把人大代表、政协委员这些社会上热心的人都聘成了“消费观察员”，让他们深入到消费者当中去监督情况。这种方式让大家一起出力管事儿，说明成都管消费的办法也更开明了。 据悉，这次行动要搞整整一年，主要是想抓住现在老百姓觉得麻烦的问题。他们打算一边管商家怎么供货，一边管顾客怎么消费，线上线下一块儿发力。成都市市场监管局的负责人说，这是监管手段的大升级。这次行动里要搞不少新花样，比如用人工智能24小时盯着直播带货；在大商场里弄个“一键和解”的系统；在农贸市场里把秤都换成防作弊的“放心秤”；还把国家金银珠宝质检中心的人请到了核心商圈，让大家能直接在这儿做质检。这些招数合起来用，就是想解决以前“取证难”、“调解难”、“守信难”的老毛病。目标很明确，就是要让线下的商家更讲诚信，线上的投诉变少一点，监管起来也更顺手一些。 当时大概有100个人参加了这个仪式，像主要商圈里的人、行业协会的代表、诚实守信的商家还有消费者们都在现场。活动完了以后，大家还去宽窄巷子看了看消费维权服务站是咋回事，现场还演示了一下“一键和解”那些智能软件是咋用的。