在移动支付覆盖率超过86%的杭州，新华路农贸市场的水产商户王师傅每天仍要备付2000元左右的现金；这个看似矛盾的现象，反映了当前我国现金服务的真实状况。随着《人民币现金收付及服务规定》的实施，现金服务保障问题再次成为关注焦点。
现金支付新规实施，反映了国家对金融包容性的重视。在数字经济快速发展的时代，现金作为法定支付工具，其意义不仅在于满足部分消费者的支付习惯，更在于保障全社会的金融可及性。杭州的调查表明，虽然数字支付已成为主流，但现金支付仍是重要补充，特别是对老年人等特殊群体而言。这要求我们在推进数字化的同时，不能忽视传统支付方式的合理需求，要在包容与创新之间找到平衡，确保每个消费者都能获得便利、安全的支付体验。