山东莱芜农商银行联合社区开展新春送福活动 传统民俗与金融服务温暖民心

问题:基层群众节日期盼的不仅是“年味”,更是触手可及的公共服务与安全保障。随着移动支付、线上借贷等金融产品加速普及,部分居民,尤其是老年群体,面临金融信息不对称、风险识别能力不足等现实挑战;同时,社区精神文化供给也需要“有活动”向“有品质、有温度”转变。 原因:一上,春节是传统文化集中呈现的时间窗口,书写春联等民俗活动寄托着群众对美好生活的朴素期待,天然具有凝聚邻里、激发参与的社会动员效应。另一方面,金融机构推进普惠金融与消费者教育,需要找到更贴近生活、群众愿意参与的场景,把政策解读、风险提示从柜台“等人来”转变为走进社区“送上门”,以提高触达率与接受度。 影响:2月6日,莱芜农商银行南冶支行与华泰社区在社区广场组织“翰墨迎春 福暖万家”迎新春送春联活动。现场红纸铺展、墨香四溢,社区书法爱好者、党员干部挥毫泼墨,一副副饱含祝愿的春联与“福”字送到居民手中。许多群众在挑选春联的同时,主动咨询账户安全、反诈提示、适老化服务等问题。年过七旬的居民王奶奶表示,手写春联更有年味、更有温度。活动在营造节日氛围的同时,也增强了群众对金融风险的警惕意识与对正规金融服务的信任度,推动邻里互动与社区治理形成良性循环。 对策:业内人士认为,基层金融服务与社区共建应坚持“文化搭台、服务唱戏”,把群众喜闻乐见的传统活动与金融知识普及有机融合:一是围绕老年群体和新市民群体,突出反电信网络诈骗、非法集资风险提示、个人信息保护等内容,用更易理解的方式讲清“怎么防、怎么做”;二是推动便民服务常态化,通过网点与社区联动,为居民提供账户安全提醒、社保卡使用咨询、小微商户收款结算指导等服务,提升服务可得性;三是发挥党建共建机制优势,形成社区、金融机构与志愿者力量协同联动,扩大覆盖面与持续性,避免活动“一阵风”。 前景:随着金融支持民生与基层治理的需求不断增长,类似“节庆民俗+金融宣教”的模式有望更从单次活动向品牌化、制度化升级。未来,可在社区服务中心、老年活动站等高频场景增设宣传与咨询点位,探索“适老化金融课堂”“反诈情景演练”等更具互动性的形式,并与普惠信贷、助农助企服务合力推进,让群众在看得见、摸得着的生活细节中感受到金融服务的温度与效率,为构建和谐社区、优化营商环境提供更坚实的基层支撑。

一副春联连接的不仅是传统与现代,更是金融机构与人民群众的心桥。当金融服务主动融入文化传承、嵌入社区治理,当专业能力与人文关怀相结合,金融才能真正成为服务实体经济、改善民生福祉的活水源头。这场看似简单的送春联活动,实则为新时代金融工作如何贴近群众、服务基层提供了有益启示。